Problématique
Orienter et informer les visiteurs du site
Matériel
Bornes écrans tactiles KIOSK
Application
Cartographie sur-mesure
Présentation du client
Le CSTB est le Centre Scientifique et Technique du Bâtiment. C’est un établissement public placé sous la tutelle de différents ministères (écologique, éducation et de la recherche) qui est implanté sur 4 sites.
ll a pour mission de garantir la qualité et la sécurité des bâtiments et d’accompagner l’innovation dans le domaine de la construction.
Le site de Nantes est expert dans le domaine de l’ingénierie du vent, de la durabilité de l’eau dans le bâtiment, et de l’éclairage. Il réunit plus de 100 collaborateurs spécialisés dans le domaine de la climatologie, de l’aérodynamique et de l’eau.
Le complexe du CSTB de Nantes est très grand puisqu’il compte 9 bâtiments parmi lesquels il n’est pas évident de se repérer.
Ils ont donc fait appel à Digilor pour permettre aux visiteurs d’être mieux informés sur les actions réalisées sur site et de pouvoir les orienter dans les différents bâtiments du complexe.
Co-conception de la solution
Digilor a développé une application tactile de type cartographie interactive, placée aux différentes entrées du complexe sur des bornes écrans tactiles KIOSK. Elles présentent ainsi un plan interactif qui permet à tous les utilisateurs de s’orienter facilement dans le périmètre.
Le visiteur a la possibilité de découvrir l’étendue du complexe en un clin d’oeil et d’avoir de plus amples renseignements sur le bâtiment de son choix. Lorsqu’il clique sur un établissement, comme la soufflerie par exemple, une fenêtre pop-up apparaît et lui présente différents contenus multimédia (images, vidéos, textes) dans le but de présenter chaque secteur du complexe en détail.
Si le visiteur recherche une partie spécifique du site, il lui suffit de toucher le bâtiment recherché et l’application lui affichera le moyen le plus simple de s’y rendre avec un tracé d’accompagnement.
En dehors de la carte, via l’écran d’accueil, l’utilisateur a la possibilité de découvrir l’histoire et l’expertise du centre et de se familiariser avec son environnement.
Bilan du projet
La solution digitale apportée par Digilor permet chaque jour aux visiteurs d’accroître leur connaissance du complexe nantais de CSTB. Elles facilitent les flux de déplacement des différents acteurs en leur offrant une solution d’accompagnement sur site.
Les visiteurs et partenaires bénéficient maintenant de l’aide d’un assistant nouvelle génération qui les renseigne de façon innovante et interactive, en améliorant leur expérience.
