Plusieurs études réalisées au cours de l’année passée par ZoomInfo et Marketo, nous apprennent que plus d’une personne sur deux qui rentrent dans un magasin de détail pensent que les dispositifs technologiques ne sont pas assez utiles et ne poussent pas assez à l’interaction.
Dans une grande majorité des cas, c’est effectivement l’affichage dynamique qui est utilisé et en l’absence de reconnaissance faciale ou de mouvements n’adapte pas le message à sa cible. Voici quelques pistes pour franchir l’étape supérieur dans votre digitalisation et développer davantage l’engagement client.
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