Digitalisation de l’Office de Tourisme

Le point de convergence de tous vos efforts de promotion du territoire.

Découvrez comment les solutions Digilor vont vous permettre de digitaliser votre Office de Tourisme et d’apporter aux touristes les informations dont ils ont besoin pour profiter pleinement de leur séjour.

Promotion du territoire simplification des services via dispositif digitalSynthétiser l’offre touristique et de services sur un dispositif digital

OT Être accessible et communiquer en mode 24/7Être accessible et communiquer
en mode 24/7

OTIC fonctionnalité multilingueDécliner vos contenus
dans plusieurs langues

OT digitalisation valeur ajoutéeApporter une valeur ajoutée
aux utilisateurs

Promotion du territoire simplifier séjour des touristes et locauxSimplifier le séjour des touristes et la vie des locaux

OT connecter vos outils actuelsConnecter vos outils actuels (SIT, site web, application mobile, etc.)

OT désengorger et fluidifier les échangesDésengorger les espaces d’accueil et fluidifier les échanges

OT digitalisation proposer une expérience ludique et pratique aux usagersProposer une expérience ludique et pratique aux usagers

OT Mesurer la satisfaction des usagersMesurer la satisfaction
des usagers

OT moderniser l'image votre établissementModerniser l’image
de l’établissement

OT digitalisation Faciliter le travail des conseillers en séjourFaciliter le travail
des conseillers en séjour

OTIC fonctionnalité offres partenairesMettre en avant ses partenaires et l’économie locale

Plus de 600 applications sont consacrées à la promotion des territoires en France

– Aout France

75% des Offices de Tourisme 4 étoiles sont équipés d’une borne interactive

– Digilor

40% des visiteurs des OT délaissent l’accueil physique pour se tourner vers un dispositif tactile

– VoyageenFrance

69% des français déclarent leur interaction avec un appareil technologique au quotidien essentielle

– Expédia

53% des vacanciers préparent ou réservent sur des terminaux technlogiques

– Raffour Interactif

Notre logiciel dédié à la promotion du territoire grâce au numérique

Application tactile OTIC

Présentez vos objets touristiques
(hôtels, restaurants, musées, événements, manifestations, concerts).

Diffusez des informations utiles, qualifiées et toujours à jour (Datatourisme, Google, Tripadvisor).

Interagissez avec les touristes et locaux (collecte et envoi de mails multilingues, enquêtes de satisfaction).

Découvrez nos autres logiciels déjà plébiscités par les Offices de Tourisme

Kiosk Multisites

Offrez une navigation sécurisée de différents sites web (OT, ville, mairie,…) pour se renseigner efficacement

Liseuse PDF

Donnez libre accès aux informations pratiques et culturelles via la lecture interactive de fichiers PDF.

Quiz interactif

Permettez aux touristes de se défier sur leurs connaissances de la région et cultivez les de façon ludique

Nos offres

Bornes Tactiles Indoor

Bornes tactiles 4K, adaptées aux PMR ou encore destinées aux enfants pour répondre à tous les publics.

Table tactile outdoor 55 pouces

Bornes Tactiles Outdoor

Bornes pour renseigner à toute heure quelles que soient les conditions météorologiques (ensoleillement, intempérie).

Totem vitrine 42 pouces paysage

Vitrine Interactive

Vitrines pour interagir avec le touriste et créer un point de contact pour l’inciter à la rencontre.

Affichage Dynamique Outdoor

Dispositifs pour promouvoir les offres partenaires à tout moment ainsi que les manifestations culturelles.

Totem vidéo 22 pouces pour la plv dynamique

Affichage Dynamique Indoor

Dispositifs pour créer une ambiance immersive et promouvoir les offres du territoire.

borne tablette pour ipad et samsung galaxy tab

Bornes Tablettes

Tablettes pour assister les conseillers et proposer des compléments d’information avec l’attrait multimédia.

Les avantages de l’offre Digilor

Pourquoi ?

  • Aujourd’hui, Google est incontournable et 92% des Européens en ont fait le moteur de recherche principal.
  • Les Offices de Tourisme et leurs partenaires (hôtels, restaurants, commerces, établissements culturels et divertissements, services publics) se doivent d’être accessibles par internet depuis Google.
  • Google met à leur disposition de nombreux outils gratuits de promotion de leur activité.
  • Ils sont nombreux à avoir compris l’importance stratégique d’être visibles sur ces supports multiples (moteur de recherche, cartographie, avis consommateurs, planificateur de voyage, etc.) et s’y sont référencés.
  • Néanmoins, un grand nombre de petits commerçants demeurent en marge de ce système dominant et ne profitent pas pleinement de tout son potentiel.
  • Sont en cause des difficultés avec l’utilisation de l’outil informatique ou l’inévitable résistance au changement vers le numérique.

Comment ?

  • Les applications Digilor dédiées à la promotion des territoires s’alimentent partiellement des données Google : adresse, téléphone, avis, photos, etc.
  • Ces données sont saisies par les partenaires eux mêmes. La collectivité ou l’office de tourisme ne sont donc pas responsables de la qualité des informations saisies.
  • Pour aider les partenaires dans leur activité et les investir correctement dans les initiatives menées par leur office de tourisme, Digilor conçoit une plateforme de formation.
  • Cette plateforme rassemble des ressources pédagogiques (mini-cours, tutoriels) destinées à aider les partenaires les moins à l’aise avec internet.

Bénéfices

Pour l’office de tourisme ou le collectivité

  • L’office de tourisme renforce son rôle de facilitateur auprès de ses partenaires en proposant un concept multicanal novateur et en apportant une solution à un point de douleur indéniable.
  • La structure acheteuse laisse la main aux partenaires pour valoriser leur activité à leur guise et joue son rôle de conseil et d’accompagnement. En se déchargeant de la responsabilité éditoriale et de la saisie des contenus, elle est équitable envers ses partenaires et fait des économies.

Pour les partenaires

  • Cette base de connaissances (en ligne et imprimable) leur permettra  de figurer dans les meilleures conditions sur les supports numériques Digilor financés par la collectivité.
  • Au delà de l’usage des supports interactifs Digilor, très pertinent mais spécifique, le partenaire profitera d’une visibilité optimale sur les canaux de communication les plus plébiscités par ses clients, qu’ils soient des locaux ou des touristes.

Pour Digilor

  • Nous accompagnons les partenaires dans leur processus de digitalisation progressif et nécessaire pour satisfaire les attentes des consommateurs français et étrangers.
  • Par le biais de ses supports interactifs, Digilor est fière de contribuer à des problématiques transversales comme la revitalisation des centres villes, le défi numérique pour les TPE / PME et (surtout) la promotion des territoires auprès des touristes français et étrangers.

Notre expertise au service des enjeux numériques des acteurs du tourisme

Alexandre Leroy référent tourisme connecté et NTIC

Notre expert ALEXANDRE LEROY
RÉFÉRENT TOURISME CONNECTÉ ET NTIC

Notre consultant et spécialiste en digitalisation de l’univers Tourisme a rédigé pour vous différentes ressources afin de vous approprier les opportunités de numérisation du secteur.

Infographie

Les opportunités de la
technologie tactile en OT

Infographie digitalisation des Offices de Tourisme

Livre blanc

Office de Tourisme :
réussir sa digitalisation

Livre blanc digitalisation offices de tourisme 3D

Article

Les bornes tactiles,
amies des touristes

Borne tactile OTIC

Références & études de cas

Logo référence OTIC Anglet
Logo référence OTIC Nancy
Logo référence OTIC Montreuil
Logo référence OTIC Saint-Pol-sur-Mer
Logo référence OTIC Vitry-le-François
Logo référence OTIC Bastia

Notre accompagnement pour votre projet

Digilor accompagnement projet conseil

CONSEIL

Nous vous accompagnons à chaque étape de la réalisation de votre projet et ce dès sa réflexion stratégique avec les conseils personnalisés d’un expert en digitalisation.

Digilor accompagnement projet développement

DÉVELOPPEMENT

Nous disposons d’un large catalogue d’applications et logiciels tactiles mais savons également nous adapter à vos exigences avec de la conception sur mesure.

Digilor accompagnement projet logistique

LOGISTIQUE

Nous proposons la livraison et l’installation dans toute la France métropolitaine de l’intégralité de notre catalogue produits, paramétrés avec nos solutions logicielles.

Digilor accompagnement projet maintenance

MAINTENANCE

Nous apportons soutien à nos clients avec un SAV et système de maintenance pour tout problème potentiel rencontré avec nos dispositifs ou applications.