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Bornes interactives
Borne d'extension de gamme pour votre point de vente
Découvrez notre borne d’extension de gamme, une solution tactile conçue pour permettre aux commerces de présenter l’intégralité de leur catalogue, quelle que soit la taille de leur surface de vente. Produits hors stock, références non exposées, déclinaisons de tailles, couleurs ou matières : vos clients retrouvent toute votre offre et peuvent commander directement depuis la borne en toute autonomie.
Ils nous font confiance
+ 100 installations
Les bénéfices de notre borne d'extension de gamme
Repousser les limites d’agencement
Ne vous limitez plus à votre superficie pour agencer et stocker vos produits. Grâce à une borne tactile, présentez l’intégralité de votre catalogue, même les produits les plus volumineux, que ce soit en boutique ou sur votre stand lors d'un salon.
Privilégier l’expérience phygitale
Le client peut tester, configurer, visualiser le produit dans votre enseigne en toute autonomie, et le commander dans le coloris et la taille de son choix depuis la borne. Vous évitez toute frustration d’un produit qui ne soit pas ou plus disponible dans votre point de vente.
Proposer d’autres services
Proposez la personnalisation de vos produits avec des déclinaisons de couleurs, de matières, de tailles. Procédez au paiement sur la borne directement reliée au compte fidélité, et organisez la livraison directement à domicile ou en magasin.
Booster votre chiffre d’affaires
Vous augmentez le panier moyen de vos clients et renforcez vos marges en proposant de l’up-selling ou du cross-selling via des suggestions de produits complémentaires ou des offres personnalisées tout au long du parcours client sur la borne.
Présentez l'intégralité de votre catalogue, sans agrandir votre surface de vente grâce à notre borne d'extension de gamme
Que ce soit en boutique ou sur votre stand lors d’un salon, la borne d’extension de gamme transforme votre point de vente en véritable catalogue digital. Vos clients parcourent facilement vos références, consultent les caractéristiques et les déclinaisons disponibles, puis sélectionnent le produit qui correspond à leurs besoins. La solution permet ainsi de vendre des produits personnalisés, non exposés ou temporairement indisponibles en magasin, tout en enrichissant l’expérience d’achat.
- Présenter l’intégralité de votre catalogue
- Proposer des produits non disponibles en magasin
- Personnaliser et visualiser les produits
- Commander et choisir le mode de livraison
Nos clients en sont satisfaits et en parlent mieux que nous !
Une borne d'extension de gamme qui s'adapte aux besoins de votre catalogue
Les fonctionnalités de notre borne d'extension de gamme
Personnalisation
aussi bien le logo, la charte graphique que les images
Écran de veille
pour diffuser de la publicité quand la borne n'es pas utilisée
Interface multi-langues
en français et en anglais (possibilité d'en ajouter d'autres)
Catalogue produits
personnalisation des couleurs, textes, tailles, etc.
Affichage de descriptions
avec des informations complémentaires et avis clients
Création compte client
avec achats, préférences et programme fidélité
Commande de produits
qui ne sont pas ou plus disponibles en magasin
Choix de la livraison
directement à domicile ou retrait en magasin
Découvrez l'exemple d'une borne d'extension de gamme pour un magasin d'ameublement
Offrez à vos clients une borne d’extension de gamme avec un terminal de paiement sécurisé qui accepte :
Pourquoi installer une borne d'extension de gamme ?
Repoussez les limites de votre surface de vente
Ne laissez plus votre surface de vente ou vos capacités de stockage limiter votre offre. La borne permet de présenter des références volumineuses, peu exposées ou absentes du point de vente, sans multiplier les contraintes d’agencement.
Vous pouvez ainsi proposer l’intégralité de votre catalogue, même lorsque tous les produits ne peuvent pas être présentés physiquement en magasin, tout en optimisant votre espace et vos stocks.
Décuplez les possibilités et vos opportunités de vente
Même lorsqu’un produit n’est pas disponible en rayon, vous pouvez proposer une autre référence, une nouvelle déclinaison ou un produit complémentaire et finaliser directement la commande.
Grâce aux options de personnalisation, aux suggestions de produits et au choix du mode de livraison, la borne accompagne le client jusqu’à l’achat, limite les ventes perdues et crée de nouvelles opportunités d’upselling et de cross-selling.
Notre tarif pour la borne d'extension de gamme
Prix sur demande
- Support tactile intégrant les périphériques de votre choix*
- Toutes les fonctionnalités de base
- Accès à l'interface de gestion
- Mises à jour de l'application
- Licence pour 3 ans
* Terminal de paiement, imprimante, webcam, enceintes, clavier, etc.
Découvrez nos produits clés-en-main
Conscients des besoins les plus courants, nous proposons des packs clés-en-main prêts à être déployés comprenant le dispositif tactile de votre choix, le logiciel, la livraison, l’installation, une formation pour les administrateurs et utilisateurs, ainsi que la maintenance SAV. Notre logiciel s’adapte à tous les dispositifs tactiles en mode portrait ou paysage.
Recevez votre devis personnalisé
Remplissez ce formulaire et notre équipe vous contactera rapidement pour votre projet de digitalisation.
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Vos questions fréquentes sur la borne d'extension de gamme
Une borne d’extension de gamme, c’est quoi ?
Les bornes d’extension de gamme, aussi appelées bornes de e-shopping, sont des bornes tactiles interactives se trouvant en magasin, qui permettent au client d’accéder à toute la gamme de produits de la marque. En superposant parcours virtuel et expérience réelle, le magasin donne au client une sensation unique et crée un environnement favorable à l’achat.
Quelle utilité pour votre point de vente ?
- Une technologie tactile et interactive
Dotées d’une technologie tactile, d’un lecteur de cartes bancaires et d’une imprimante pour les tickets, ces bornes offrent au client la possibilité de naviguer facilement dans le catalogue du magasin et de faire ses achats directement via celle-ci. Les magasins ne sont donc plus limités par leur superficie.
Les boutiques Mark&Spencer par exemple peuvent ainsi offrir l’accès à 10.000 produits de leur catalogue, collections homme, femme, enfants, alors que leur espace de stockage ne leur permettent d’en proposer seulement 1.000 en magasin.
- Un parcours virtuel à l’intérieur même du magasin
Le client expérimente une pratique nouvelle d’achat. Il peut naviguer dans la boutique du magasin comme s’il était chez lui depuis son ordinateur, tout en profitant de l’expertise du vendeur qui est à ses côtés. Celui-ci peut aiguiller le client dans ses recherches à l’aide du dispositif tactile, cerner ses attentes et lui proposer rapidement un modèle personnalisé. Et s’il est pressé, il peut très bien payer à partir de la borne.
- Un client plus épanoui et plus fidèle
Le client pouvant faire son choix en toute sérénité, il est plus à même d’acheter dans le magasin. La borne lui permet aussi de se familiariser avec le site internet de la marque, lequel a des chances de le réutiliser pour de futurs achats.
De plus, le vendeur peut se servir du dispositif interactif (l’extension de gamme peut également être présentée sur d’autres supports tels que les totems tactiles et tables interactives) pour conseiller le client en lui proposant des suggestions d’achats, des articles similaires ou le même mais avec des caractéristiques différentes comme d’autres coloris qui ne sont pas présents en magasin. Cette expérience d’achat se nourrit d’un dialogue fructueux entre le client et le vendeur.
Enfin l’introduction de ces bornes dans les magasins confère à l’entreprise une image de marque positive avec une connotation novatrice et technologique. Pour les enseignes ayant sauté le pas, les études prouvent que l’expérience fut probante : leur chiffre d’affaires a augmenté considérablement la première année et elles ont attiré une nouvelle clientèle.
- Des choix de consommation de plus en plus online
D’après l’institut Nielsen, les consommateurs réalisent de plus en plus leurs achats en ligne. Cette tendance à faire ses achats en ligne ne traduit cependant pas un déclin des achats en magasin, bien au contraire. Alors que 5% des consommateurs interrogés utilisent aujourd’hui les bornes digitales in-store en Europe, ils sont 57% à l’envisager dans le futur. Le commerce virtuel devient donc monnaie courante dans les manières de consommer.
Le commerce physique parvient néanmoins à se réinventer en s’appuyant sur l’avènement d’Internet. En témoigne le fait que plus de la moitié des personnes interrogées sont disposées dans le futur à utiliser le WiFi d’un magasin pour recevoir des informations et offres promotionnelles.
- Une aubaine pour tout commerce physique
Ainsi les commerces physiques parviennent à mettre à profit la tendance à faire des achats en ligne en offrant l’accès au site internet du magasin depuis les bornes. Elles permettent de réintégrer l’achat en magasin au bout du parcours virtuel. Le commerce physique devient un espace où le smart consommateur communique avec le smart vendeur. L’avènement de l’Internet mobile offre finalement au commerce physique de nouveaux horizons et des leviers de croissance encore insoupçonnés.