Guide de la vitrine digitale

Grâce à une vitrine digitale, renouvelez vos visuels en temps réel selon les soldes, les périodes estivales, les fêtes de fin d’année. En quelques secondes, vous pouvez modifier vos messages informatifs ou publicitaires diffusés dans votre écran publicitaire afin de correspondre à l’actualité, aux dernières tendances, aux saisons.

Il est très facile de mettre à jour les informations comparé à un affichage papier qui nécessitait plusieurs membres du personnel pour renouveler la vitrine. Durant ce changement, la vitrine pouvait souvent être vide, en construction, de quoi perdre l’attention des potentiels clients. La vitrine est un élément essentiel pour inciter les passants à entrer.  La vitrine n’est alors plus la responsabilité des vendeurs qui peuvent se concentrer sur l’accueil et le conseil des clients. 

Avec un écran vitrine, les changements de visuels se font en quelques clics à partir d’un logiciel de gestion. Vous pouvez gérer l’affichage à distance grâce à une simple connexion internet. Pas besoin d’être présent pour mettre à jour votre contenu, vous pouvez le faire depuis un ordinateur en quelques clics.

Le contenu est modifiable à tout moment via une interface très intuitive. Vous pourrez ainsi en quelques secondes actualiser les différentes données (descriptions, prix, références, photos, …). 

Si vous possédez plusieurs enseignes, vous pouvez décliner les visuels à travers vos différentes vitrines pour maintenir une cohérence ou paramétrer l’affichage de chacun des écrans publicitaires afin de les adapter à vos cibles.

La vitrine n’est plus seulement un endroit pour présenter les nouveautés mais elle devient un support à part entière pour afficher son identité. Il ne s’agit plus seulement de vendre des produits mais bien de vendre l’histoire de la marque. La vitrine digitale permet de mettre en scène une ambiance et d’animer les produits.

La vitrine connectée est la première étape d’un parcours client digitalisé où l’enseigne peut fusionner sa communication en ligne et hors ligne. La vitrine digitale n’est pas seulement une réponse inévitable à la transformation numérique des habitudes des consommateurs, elle est indispensable pour proposer une expérience client inédite, moderniser et simplifier les décisions d’achat.

L’écran vitrine apporte de l’innovation et du dynamisme à votre point de vente. Intégrer les nouvelles technologies au sein de sa vitrine renforce le lien avec sa clientèle et permet de moderniser son image de marque. D’après une étude réalisée par Fedex, « 68 % des consommateurs pensent que le type d’affichage et de PLV d’un magasin reflète la qualité de ses produits et services ». 

Connaître ses clients est indispensable pour améliorer sa communication mais aussi pour créer de nouveaux produits qui leur correspondent. Avec une vitrine digitale, les passants peuvent laisser leurs coordonnées afin d’obtenir en échange une information ou une promotion. La possibilité de collecter des données de manière ludique permet de développer sa stratégie de prospection client. 

En intégrant un catalogue virtuel à votre écran publicitaire vitrine, vous donnez l’opportunité à vos clients de consulter rapidement les produits, comme s’ils étaient sur internet. Ils peuvent également voir les avis laissés en ligne par les internautes, ce qui renforcent leur confiance envers votre magasin et peut les pousser à passer à l’acte d’achat.

Certaines entreprises appliquent les principes du marketing sensoriel pour faire de leur vitrine une véritable interface d’échanges. Ils développent ainsi les sens des passants pour créer une expérience innovante et surtout, marquante dans leurs esprits. 

La vitrine se transforme en un puissant média dans une stratégie de communication ayant pour principale mission : capter l’attention de vos clients.

Grâce aux animations vidéo, aux changements d’images et à la luminosité des écrans publicitaires, l’œil des passants est immédiatement intrigué. Il a été démontré dans de nombreuses études qu’un écran attirait l’attention 3 à 5 fois plus qu’une affiche papier. Il devient essentiel de ne pas négliger l’importance du digital au sein des points de vente.

Améliorer l’expérience en magasin renvoie une image très positive de votre marque qui poussera votre clientèle à venir chez vous. En attirant l’attention des passants par une vitrine innovante, votre trafic en magasin augmentera. Si votre fréquentation s’accroît, en général, vos ventes le seront tout autant.

En proposant une expérience digitale, vous engagez votre client dans une relation de confiance et également de fidélisation.

Une vitrine digitale permet également de gérer un flux de clients, comme expliqué précédemment pour la prise de rendez-vous en institut de coiffure.

Vous pouvez divertir vos clients en période d’attente en diffusant des animations ludiques, en organisant un jeu concours par exemple.

Cette communication digitale vous permet de communiquer avec vos clients tout en les faisant patienter.

En effet, la vitrine digitale permet des économies puisque les modifications se font en temps réel depuis l’interface d’un logiciel de gestion.

Il n’y a plus de temps morts entre deux mises en scènes différentes de vitrines.

Il n’y a plus d’impression de papiers en masse, ni de réimpression lorsqu’il y a une erreur dans l’affichage. Les coûts en impression et les délais de fabrication sont alors supprimés.