Application de commande pour votre Restaurant, Fast-food, Kebab, Pizzeria

Notre logiciel de commande Click&Eat permet de simplifier la prise de commande, tant pour les restaurateurs que pour les clients, et ce grâce à une interface simple d’accès et comprenant de nombreuses fonctionnalités, pour optimiser au mieux vos services.

L'application de gestion de commande idéale pour décupler la productivité de votre restaurant

Vous êtes un fast-food, un restaurant, un kebab ? Vous cherchez comment optimiser votre espace et le travail de vos employés pour aboutir à plus d’efficacité ?

Le logiciel de commande est la solution qu’il vous faut ! Installé sur une borne tactile, il permettra à vos clients d’effectuer leur achat en toute autonomie, et ce pour le plus grand bonheur de vos employés qui pourront se consacrer sur d’autres tâches plus prioritaires, comme la préparation de la commande par exemple.

Notre logiciel Click&Eat est l’outil qui vous permettra de répondre aux demandes de tous vos prospects, peu importe leur origine ! En effet, dès son arrivée sur l’écran d’accueil, le visiteur pourra choisir sa langue de prédilection pour commander plus simplement. Il devra ensuite choisir s’il veut consommer sur place ou à emporter pour ensuite constituer son menu, tout en ayant des indications sur les régimes alimentaires, du type : vegan, halal, …

Une fois son panier constitué et validé, le client n’aura plus qu’à régler par carte grâce au TPE intégré sur la borne, ou au comptoir s’il préfère. L’application transmet alors directement la commande à la tablette située en caisse ou en cuisine, afin de visualiser le contenu, procéder au paiement et commencer la préparation.

De nombreuses enseignes ont déjà opté pour notre logiciel de commande Click&Eat

Digilor a installé des bornes de commande dans le supermarché G20 à l’espace boulangerie pour améliorer l’expérience client, mais également dans un point de vente Monoprix afin de commander dans le magasin des packs de boissons pour se faire livrer chez soi. Les bornes de commande offrent une solution simple et efficace pour répondre à toutes les problématiques, que ce soient d’agencement, de stockage, de productivité, de gestion des menus, etc.

Cliquez sur les logos pour découvrir nos études de cas clients

Les bénéfices de notre application de commande

Un service efficient

Comme le personnel n’a plus besoin de prendre de commandes, il peut traiter des tâches à plus forte valeur ajoutée comme la préparation et le service par exemple. Préparer et servir des commandes plus rapidement permet d’améliorer l’expérience client, et comme on le sait tous, des clients heureux sont des clients qui reviennent !

Des clients autonomes

Le logiciel de commande leur permet d’être totalement libres dans leur prise de commande et de ne plus avoir besoin de solliciter une personne extérieur. En effet, toutes les informations et le catalogue de produits sont centralisés dessus, de façon à ce qu’ils aient tout à portée de main. De plus, différentes langues sont disponibles pour s’adapter à chacun.

Un espace désengorgé

Plus de file d’attente immense pour commander ! Grâce à cette solution digitale, votre restaurant sera plus spacieux et plus agréable car optimisé grâce à des bornes de commandes implantées en points stratégiques. Celles-ci permettront aux clients de passer commande rapidement et simplement.

Des clients renseignés

Avec le catalogue de produits accessible en quelques clics seulement, les visiteurs peuvent accéder à toutes les informations pour faire le meilleur choix possible. Ils pourront connaitre toutes les spécificités des différents menus et plats et même savoir si les produits respectent leur régime alimentaire (vegan, halal, …).

Une solution 100% clé-en-main, avec une borne tactile et un lecteur de carte bancaire

Notre solution respecte les normes de sécurité strictes en vigueur ainsi que les mesures anti-vandalisme (normes sécuritaires PCI 3 X, et EMV level 1 et 2) afin de protéger les données sensibles de votre clientèle. Si vous avez un projet spécifique à développer, n’hésitez pas à nous contacter.

Découvrez notre application tactile, simple et intuitive

application commande restaurant - écran de veille - di cuoghi vanni — Écran de veille

Logiciel de prise de commande - di cuoghi vanni — Lieu de consommation

logiciel de commande pour composer son menu — Différentes catégories sur l'accueil

Application de commande - menu - di cuoghi vanni — Produits par catégorie

logiciel de commande - burger - di cuoghi vanni — Composition de son menu

Logiciel de commande panier paiement par carte bancaire ou caisse — Panier

Logiciel de commande paiement par carte bancaire — Paiement par carte bancaire

Logiciel de commande carte bancaire — Confirmation de commande avec paiement sur borne

Logiciel de commande paiement en caisse — Confirmation de commande avec paiement en caisse

Une application personnalisable selon votre charte graphique et vos besoins

Découvrez d'autres exemples applications
pour votre pizzeria, restaurant de sushis ou de desserts

Une solution tout-en-un, avec notre logiciel de commande sur borne tactile

Miniature de la vidéo sur la borne de commande et de paiement MCTOUCH

Chevalet borne tactile de commande, digitalisation des restaurants

Borne de commande en restaurant, à quel prix ?

Chevalet, dispositifs tactiles de commande Mc Touch à l'accueil du restaurant, logiciel mcdo

Tableaux de menu numérique et borne de commande dans un restaurant, à quel prix ?

Les fonctionnalités de notre application de commande
pour simplifier la gestion de votre restaurant

50€ ^HT/mois

développement sur-mesure spécifique sur devis
selon votre projet de commande
Engagement 3 ans minimum

Nos solutions clés-en-main

Conscients de vos besoins, nous vous proposons des packs clés-en-main, prêts à être déployés. Ils comprennent le dispositif tactile de votre choix, le logiciel, la livraison, l’installation, une formation pour administrateurs et utilisateurs, ainsi que la maintenance SAV.

Borne de commande murale

Prix sur demande

Borne de commande sur pied

Prix sur demande

Borne de commande recto-verso

Prix sur demande

Vos questions fréquentes sur les applications de commande pour restaurants

Quels sont les avantages de proposer une application de commande dans un restaurant ?

Une application de commande comme Click&Eat offre plusieurs avantages pour votre restaurant :

Optimisation du service : Vos clients peuvent passer commande via une borne disposée dans l’entrée par exemple, et commander en toute autonomie. Ainsi, les files d’attente et la charge de travail du personnel sont réduits.
Parcours personnalisé : Dès leur arrivée, les clients ont la possibilité de choisir la langue de l’interface et d’indiquer leurs préférences alimentaires ou régimes spécifiques (vegan, halal…), facilitant ainsi une expérience inclusive et adaptée à chacun.
Amélioration de l’expérience client : L’interface intuitive permet à vos clients de consulter le menu, personnaliser leurs choix et commander à leur rythme, augmentant ainsi leur satisfaction.
Espace désengorgé : L’utilisation d’application de commande fluidifie la circulation dans le restaurant en réduisant les files d’attente et offre ainsi un cadre plus agréable pour les clients.
Augmentation du chiffre d’affaires : En simplifiant le processus de commande et en offrant des options de vente additionnelle, l’application peut encourager les clients à commander davantage.

Dans quels types d'établissements est-ce intéressant ?

L’adoption d’une application de commande est bénéfique dans divers types d’établissements, notamment dans les :

Restaurants traditionnels : Pour améliorer l’efficacité du service en salle et offrir une expérience moderne aux clients
Fast-foods et établissements de restauration rapide : Pour accélérer le processus de commande et réduire le temps d’attente
Cafétérias et self-services : Pour faciliter le choix des plats et simplifier le paiement
Restaurants avec service de livraison ou de click & collect : Pour gérer efficacement les commandes à emporter ou en livraison.

Comment fonctionne l’application de commande pour restaurants ?

L’application de commande Click&Eat fonctionne de manière intuitive, selon ces étapes :

Choix du lieu du repas : Sur place ou à emporter
Consultation du menu : Les clients parcourent le menu numérique, visualisent les descriptions et les prix des plats
Personnalisation des commandes : Ils sélectionnent les articles souhaités, ajoutent des options ou des modifications selon leurs préférences
Validation et paiement : Une fois la commande finalisée, le client procède au paiement sécurisé via l’application. Il accepte ou non l’impression du reçu.
Transmission à la cuisine : La commande est automatiquement envoyée au système de gestion de la cuisine pour préparation

L’application simplifie la commande tout en optimisant le service.

Peut-on personnaliser l’interface de l’application de commande ?

Oui, l’interface de l’application est personnalisable. Vous pouvez adapter le design, les couleurs, les logos et la disposition du menu pour refléter votre identité visuelle et offrir une expérience cohérente à vos clients.

Peut-on inclure des images/vidéos des plats dans l’application ?

Absolument, l’application vous permet d’inclure des images de vos plats et formules. Les visuels attractifs aident à mettre en valeur les plats, améliorent l’expérience client et les incitent à passer à l’achat.

💡 Vous pouvez par exemple offrir ainsi un aperçu appétissant aux clients en intégrant des visuels de qualité avec la présentation des assiettes, la fraîcheur des ingrédients, ou même le processus de préparation.

L’application de commande permet-elle d’afficher les allergènes ?

Oui, l’application intègre une fonctionnalité permettant d’afficher les allergènes pour chaque plat. Vos clients peuvent ainsi consulter en détail la composition des plats et identifier rapidement les allergènes présents pour se restaurer en tout tranquillité et en respectant leurs restrictions alimentaires.

Avec quel(s) support(s) l’application de commande est-elle compatible ?

L’application Click&Eat est entièrement compatible avec les bornes tactiles de commande. Ces bornes, installées directement sur place, permettent aux clients de passer commande de manière autonome, sans interaction avec le personnel.

Est-il possible d’utiliser l'application de commande aussi bien pour des commandes sur place que pour la livraison ou le click & collect ?

Oui, l’application Click&Eat prend en charge :

– Les commandes sur place : Les clients commandent depuis une borne sur place.
– La livraison : Moins courante, la livraison à domicile est également possible. Les clients peuvent choisir l’option livraison et bénéficier d’un suivi en temps réel.

Par exemple, nous avons répondu à la demande d’un magasin Monoprix pour permettre à leurs clients de commander en magasin des packs de boissons et de se les faire livrer. Vous pouvez consulter l’étude complète pour plus de détails.

– Le click & collect : Les clients commandent en ligne et récupèrent leur commande au restaurant.

Quelles sont les options de paiement disponibles via l'application de commande en restaurant ?

L’application prend en charge diverses méthodes de paiement sécurisé, notamment par :

– Cartes bancaires : Visa, MasterCard, etc.
– Portefeuilles électroniques : PayPal, Apple Pay, Google Pay.
– Paiement en espèces : Directement en caisse du restaurant.

Est-ce que l'application de commande Click&Eat permet d'intégrer des programmes de fidélité ou des offres promotionnelles ?

L’application peut intégrer des programmes de fidélité et des offres promotionnelles via le scan de QR codes ou de bons de réduction mais cela nécessite un développement sur-mesure. Cette fonctionnalité n’est pas incluse dans notre version de base.

Vos clients pourront ainsi accumuler des points, bénéficier de réductions et être informés des offres spéciales en se connectant à leur compte via l’application.

Comment mettre à jour l’application de commande et gérer les disponibilités en temps réel ?

Les mises à jour de l’application et la gestion des disponibilités se font en temps réel grâce à :

– Un accès à l’interface de gestion : Vous pouvez modifier le menu, ajuster les prix et plats et formules disponibles.
– Une synchronisation en temps réel : Les modifications sont immédiatement reflétées sur l’application, garantissant des informations à jour pour vos clients.

Comment les commandes passées via l’application de commande sont-elles transmises à la cuisine du restaurant ?

Les commandes sont transmises électroniquement au système de gestion de la cuisine, où elles apparaissent en temps réel. Grâce à cette organisation, vous réduisez les risques d’erreurs et améliorez l’efficacité de votre service en cuisine !

L’application de commande est-elle sécurisée pour les paiements et la protection des données clients ?

Oui, l’application de commande garantit des paiements totalement sécurisés et la protection des données clients. Les transactions sont chiffrées via des protocoles de sécurité avancés, conformes aux normes PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Les informations sensibles, telles que les détails bancaires, sont protégées par des technologies de cryptage, assurant ainsi la confidentialité et la sécurité des données personnelles.

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L'application de gestion de commande idéale pour décupler la productivité de votre restaurant

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