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Notre logiciel de commande Click&Eat permet de simplifier la prise de commande, tant pour les restaurateurs que pour les clients, et ce grâce à une interface simple d’accès et comprenant de nombreuses fonctionnalités, pour optimiser au mieux vos services.
Vous êtes un fast-food, un restaurant, un kebab ? Vous cherchez comment optimiser votre espace et le travail de vos employés pour aboutir à plus d’efficacité ?
Le logiciel de commande est la solution qu’il vous faut ! Installé sur une borne tactile, il permettra à vos clients d’effectuer leur achat en toute autonomie, et ce pour le plus grand bonheur de vos employés qui pourront se consacrer sur d’autres tâches plus prioritaires, comme la préparation de la commande par exemple.
Notre logiciel Click&Eat est l’outil qui vous permettra de répondre aux demandes de tous vos prospects, peu importe leur origine ! En effet, dès son arrivée sur l’écran d’accueil, le visiteur pourra choisir sa langue de prédilection pour commander plus simplement. Il devra ensuite choisir s’il veut consommer sur place ou à emporter pour ensuite constituer son menu, tout en ayant des indications sur les régimes alimentaires, du type : vegan, halal, …
Une fois son panier constitué et validé, le client n’aura plus qu’à régler par carte grâce au TPE intégré sur la borne, ou au comptoir s’il préfère. L’application transmet alors directement la commande à la tablette située en caisse ou en cuisine, afin de visualiser le contenu, procéder au paiement et commencer la préparation.
Digilor a installé des bornes de commande dans le supermarché G20 à l’espace boulangerie pour améliorer l’expérience client, mais également dans un point de vente Monoprix afin de commander dans le magasin des packs de boissons pour se faire livrer chez soi. Les bornes de commande offrent une solution simple et efficace pour répondre à toutes les problématiques, que ce soient d’agencement, de stockage, de productivité, de gestion des menus, etc.
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Comme le personnel n’a plus besoin de prendre de commandes, il peut traiter des tâches à plus forte valeur ajoutée comme la préparation et le service par exemple. Préparer et servir des commandes plus rapidement permet d’améliorer l’expérience client, et comme on le sait tous, des clients heureux sont des clients qui reviennent !
Le logiciel de commande leur permet d’être totalement libres dans leur prise de commande et de ne plus avoir besoin de solliciter une personne extérieur. En effet, toutes les informations et le catalogue de produits sont centralisés dessus, de façon à ce qu’ils aient tout à portée de main. De plus, différentes langues sont disponibles pour s’adapter à chacun.
Plus de file d’attente immense pour commander ! Grâce à cette solution digitale, votre restaurant sera plus spacieux et plus agréable car optimisé grâce à des bornes de commandes implantées en points stratégiques. Celles-ci permettront aux clients de passer commande rapidement et simplement.
Avec le catalogue de produits accessible en quelques clics seulement, les visiteurs peuvent accéder à toutes les informations pour faire le meilleur choix possible. Ils pourront connaitre toutes les spécificités des différents menus et plats et même savoir si les produits respectent leur régime alimentaire (vegan, halal, …).
Notre solution respecte les normes de sécurité strictes en vigueur ainsi que les mesures anti-vandalisme (normes sécuritaires PCI 3 X, et EMV level 1 et 2) afin de protéger les données sensibles de votre clientèle. Si vous avez un projet spécifique à développer, n’hésitez pas à nous contacter.
Formules avec plat, accompagnement, boisson
pour choisir en quelques clics son menu, ou le composer soi-même pour supprimer un ingrédient
Affichage d’informations complémentaires
en précisant le régime alimentaire (veggie, halal, ...) et la liste des allergènes
Choix du mode de consommation
sur place ou à emporter au choix
Écran de veille
pour accueillir la clientèle avec de la publicité ou une offre
Filtrage des produits
par catégories (plats, desserts, ...) ou par tags (petites faims, ...)
Mise en avant de produits
pour afficher la formule du jour ou le plat du moment à ne pas manquer
Paiement simplifié par carte bancaire
grâce au TPE intégré sur la borne (ou possibilité de cliquer sur paiement au comptoir)
Interface multi-langues
pour être compréhensible par tous vos clients
Personnalisation de l'application
aux couleurs de votre enseigne, avec votre logo, vos images
Accès à l'interface de gestion
pour gérer et personnaliser l'affichage de vos plats et formules
Conscients de vos besoins, nous vous proposons des packs clés-en-main, prêts à être déployés. Ils comprennent le dispositif tactile de votre choix, le logiciel, la livraison, l’installation, une formation pour administrateurs et utilisateurs, ainsi que la maintenance SAV.