Problématique
Assurer une gestion efficace, sécurisée et transparente des entrées et sorties
Matériel
Borne tactile KIOSK 22 pouces
Application
iAccess
Présentation du client
Depuis 1934, Ferco est un acteur essentiel sur le marché des ferrures de bâtiments, fournissant une gamme complète de quincaillerie dédiée aux ouvertures et huisseries. En 1977, la marque a été achetée par le groupe Gretsch-Unitas. L’entreprise est désormais connue mondialement sous le nom de GU Ferco.
Leurs équipes nous ont contactées car elles cherchaient à résoudre les défis liés à la gestion de l’accueil sur le site industriel. Les risques élevés d’accidents et les strictes conditions de sécurité nécessitaient une approche innovante pour assurer une gestion efficace, sécurisée et transparente des entrées et sorties.
Co-conception de la solution
Pour répondre à la problématique de Ferco, notre équipe a co-conçu une solution sur mesure. Deux bornes tactiles KIOSK 22 pouces, équipées d’une application de gestion d’accueil, ont été installées. Cette solution garantit une prise en charge sécurisée des visiteurs tout en facilitant le respect des normes de sécurité strictes.
Le processus commence par la notification de la venue du visiteur à la borne, où il spécifie s’il a un rendez-vous. Les informations personnelles sont fournies, et une vérification via une pièce d’identité garantit l’exactitude des données. En amont de la visite, les clients peuvent signaler s’ils seront accompagnés, simplifiant ainsi le processus d’identification.
Par la suite, des consignes de sécurité défilent progressivement sur la borne, et une fois que le visiteur s’engage à les respecter, un badge nominatif est immédiatement imprimé. À la fin de la visite, le client renseigne à nouveau ses informations pour indiquer son départ, assurant une traçabilité complète.
Bilan du projet
Cette solution sur mesure a considérablement amélioré la gestion de l’accueil chez Ferco. La sécurité sur le site a été renforcée, les risques d’accident ont été réduits, et la transparence a été accrue. En outre, la traduction de l’application en anglais et en allemand a élargi son accessibilité, facilitant l’accueil de visiteurs internationaux.
