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Étude de cas — Office de Tourisme de Sanary-sur-Mer

Etude de cas Office de Tourisme Sanary sur Mer

Problématique

Diffuser de l'information en continue en extérieur, s'équipe en équipement flexible et intuitif et apporter une touche ludique à l'office

Matériel

Totem outdoor, table basse tactile LIVING et écrans tactiles

Application

Digilor Cloud, Multitouch Gaming Suite et Kiosk Mode

Présentation du client

Située dans le Var avec un climat des plus accueillants, la ville de Sanary-sur-Mer accueille chaque année plusieurs dizaines de milliers de visiteurs en toute saison.

L’office de tourisme situé en bord de mer au centre des rues commerçantes a pour mission de renseigner tous les touristes et riverains sur l’activité commerciale et culturelle de la ville et ses environs.

Face à des visiteurs toujours plus connectés, l’office de tourisme a fait appel à Digilor, expert en digitalisation pour moderniser et enrichir son accès à l’information.

Diffuser de l’information en continu par le biais d’outils flexibles à toute heure auprès du grand public, c’est la problématique qui a été présentée à Digilor pour ce projet.

Désireuse d’abandonner un format d’affichage papier trop coûteux et trop peu flexible, l’office de tourisme souhaitait modifier son système d’accès à l’information.

Ceci avec des outils simples et intuitifs permettant au personnel de mettre à jour rapidement et de manière régulière le contenu comme les événements à venir et les actualités de la ville.

Office de tourisme de Sanary-sur-mer, totem tactile outdoor
Office de tourisme de Sanary-sur-mer, écran tactile

Co-conception de la solution

Pour répondre à la demande de l’office de tourisme, Digilor a installé différents supports de communication avec comme objectif de pouvoir interagir avec tous les utilisateurs sans contraintes d’horaires :

  • 3 écrans tactiles multitouch au sein de l’office, proposant chacun des présentations tactiles différentes pour se renseigner sur les activités, les services et l’histoire de la ville.
  • Une table basse tactile avec des jeux interactifs (de réflexion et d’agilité) multijoueurs pour patienter et passer un moment de détente avec ses proches.
  • Un totem outdoor devant l’office pour diffuser de l’information même en dehors des heures d’ouverture de l’office grâce à un dispositif qui fait face aux intempéries et aux actes de vandalisme.

Chaque dispositif a donc été équipé d’un logiciel différent, avec les fonctionnalités adaptées : 

  •  Digilor Cloud : l’application de création de présentations tactiles a été utilisée par le personnel pour créer les contenus à présenter sur les 3 écrans tactiles. Une solution simple, facile de prise en main et qui permet de modifier les contenus à présenter chaque fois nécessaire sans aucune limitation dans le temps.
  • Multitouch Gaming Suite : la série de jeux interactifs développés par Digilor a été intégrée à la table basse tactile. L’interface et les personnages des jeux ont été personnalisés en fonction de la charte graphique de l’établissement et de ses personnages fétiches.
  • Kiosk Mode : la solution d’affichage multi-sites a été installée sur le totem outdoor afin de donner la possibilité aux visiteurs d’être renseignés à toute heure. Ils ont accès à plusieurs sites web de la ville (dont ils ne peuvent sortir par mesure de sécurité) et sont informés sur différentes thématiques.
Office de tourisme de Sanary-sur-mer, table tactile

Bilan du projet

Digilor devient une référence auprès des offices de tourisme à l’échelle nationale.

Une fois de plus, la société a pu démontrer toutes les opportunités que représente la technologie tactile au sein du secteur touristique et apporter son savoir-faire pour le plus grand bonheur de nombreux touristes.

Alors si vous aussi vous avez un projet similaire à celui de l’Office de tourisme de Sanary-sur-Mer ou pour tout autre besoin, n’hésitez pas à nous contacter directement.

Office de tourisme de Sanary-sur-mer, totem tactile outdoor

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