Catégorie : Tourisme

Le numérique influence profondément l’économie touristique en France, pays le plus visité au monde, mais également partout sur Terre. La tendance est au digital pour les villes, offices du tourismes et professionnels du voyage. Pour offrir une expérience toujours plus inédite et percutante, les moyens technologiques ne manquent pas.

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Depuis quelques années, l’industrie du voyage a connu un grand bouleversement sous l’impulsion du digital. Internet est devenu la plus grande agence touristique, et elle est accessible tous les jours et en toute heure. Autour d’elle, une multitude de start-ups ont vu le jour et se sont développés en proposant des alternatives aux offres classiques. Désormais, toutes les prestations touristiques sont à portée de clic. Mais, concrètement, comment le digital a-t-il transformé le secteur du tourisme ? Les éléments de réponses à travers ce billet. 

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Les bornes interactives représentent de nombreuses opportunités pour valoriser le territoire, que cela soit directement au sein des offices de tourisme mais aussi devant les monuments ou lors de visites dans des parcs culturels et animaliers.

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Depuis quelques années, la tendance est au digital pour les villes qui souhaitent faire découvrir les richesses de leur patrimoine. Que ce soit pour les touristes qui se rendent pour la première dans une ville ou une région, ou pour les riverain.e.s qui veulent redécouvrir les hotspots, ou tout simplement se mettre au courant des activités, le tactile et le numérique sont une solution toute trouvée. Continuer la lecture de Les villes passent au tactile pour faire découvrir leurs trésors

Souvent surmenés dans les périodes de vacances, les offices de tourisme peuvent rapidement ne plus être en mesure d’offrir un accueil digne de ce nom à tous les usagers.ères. Pour faire face à l’affluence de touristes, au manque de personnel, ou tout simplement pour proposer un accueil différent et ludique, les offices de tourisme ont désormais l’opportunité de mettre en place un « accueil numérique », afin de présenter, de manière innovante, les atouts de leur ville ou de leur région. Continuer la lecture de L’accueil numérique en office de tourisme

Il peut parfois être compliqué pour les offices de tourisme de franchir le cap de la digitalisation. Il est néanmoins nécessaire de passer au-delà des craintes et des a priori, la transformation digitale de ces espaces étant très pertinente, tant pour les offices eux-mêmes que pour les visiteurs et visiteuses. De nombreux offices de tourisme à travers le monde ont fait le choix du digital, et autant dire qu’ils en sont ravis ! De quoi faire rêver les offices français, et pourquoi pas leur donner des idées. Continuer la lecture de Les meilleures innovations des offices de tourisme digitalisés

La centralisation de l’information permise par le digital est une aubaine pour les offices de tourisme, et par la même occasion, pour les touristes. Avec un ensemble de dispositifs interactifs, les offices de tourisme peuvent mettre en place une digitalisation à la prise en main facile et rapide, afin de rendre la visite des usagers plus efficace, à la fois interactive et attrayante. Différents outils se mettent à la disposition des touristes, et réinventent véritablement le tourisme. Continuer la lecture de Le digital, simplificateur d’organisation de la visite des touristes

En investissant dans le numérique, les offices de tourisme mettent de leur côté un précieux atout. La modernisation de ces lieux a des avantages non négligeables, tant d’un point de vue humain, puisqu’elle permet une amélioration de l’accueil des clients, que du point de vue de l’efficacité et de la qualité des services offerts. Continuer la lecture de Avec le numérique, l’office de tourisme sort de ses murs et va à la rencontre des visiteurs

Il y a quelques années, certains pariaient sur la disparition des agences de voyages, qu’ils pensaient incapables de s’adapter aux nouveaux défis posés par le numérique. Aujourd’hui, il n’en est rien. Au contraire la fréquentation des points de vente des voyagistes est stable et même les pure players web ouvrent des agences, car celles-ci rassurent le client face à l’anonymat d’internet.

Continuer la lecture de Zoom : HAVAS réinvente le concept de l’agence de voyage grâce aux outils digitaux

Le tourisme est un secteur qui ne tarira jamais, en témoigne sa résistance à la crise. Le mode de tourisme a lui néanmoins changé, notamment sous l’impulsion de l’Internet mobile qui semble reléguer les Offices de tourisme à l’arrière-plan (voir article n°9). Or les offices ont toujours un rôle à jouer dans Continuer la lecture de La médiation numérique dans les offices de tourisme

L’office de tourisme est un lieu de rencontre physique entre les conseillers en séjour et les touristes. Il est le point de repère et le premier endroit visé par les touristes fraîchement débarqués. En parallèle de sa mission de conseil, il remplit aussi une mission de dynamisation du territoire. Toutefois ces deux missions Continuer la lecture de Tourisme numérique, découvrez nos solutions innovantes

Le tactile au service des voyageurs

La technologie tactile est une aubaine pour les utilisateurs de nombreux services, et les transports en communs n’échappent pas à la règle : orientation, information ou encore réservation sont facilitées par des appareils digitaux. Grâce à des bornes tactiles ou Continuer la lecture de Le matériel tactile dans les transports en commun

Des dispositifs adaptés à tous les environnements, fournissant des services variés

Tablettes, bornes, totems, vitrines et tables tactiles : autant de dispositifs interactifs produits par Digilor qui permettent de compléter et améliorer l’offre touristique d’un commerce, d’une région ou d’une institution. Adaptés à tous les environnements, ces appareils améliorent l’expérience des touristes locaux et étrangers. Continuer la lecture de Les bornes tactiles, amies des touristes