Étude de cas – Sanctuaire Notre-Dame de Sion

17/04/2024
Marie Voinçon
Administration - Public, Études de cas

Problématique

Trouver une solution pour gérer plus facilement les donations et proposer le paiement par carte bancaire

Matériel

Borne tactile de dons

Application

iDonation

Présentation du client

Nichée sur la colline de Sion-Vaudémont, la Basilique Notre-Dame de Sion surplombe la commune de Saxon-Sion, au sud de Nancy.

Au sein de ce lieu de culte se trouve la Chapelle des Lumières. Cet endroit accueille de nombreux visiteurs et pèlerins chaque année, qui viennent pour se recueillir, prier et découvrir ce lieu chargé d’histoire. Ils ont également la possibilité d’effectuer un don pour la Basilique ou d’acheter un cierge.

Mais aujourd’hui, la monnaie est de plus en plus rare dans nos poches. Nous effectuons les paiements de manière électronique. Ainsi, la Basilique de Sion cherchait une solution pour gérer plus facilement les donations et proposer le paiement par carte bancaire.

Co-conception de la solution

Nos équipes ont donc installé une borne tactile de dons, avec un terminal de paiement et un support personnalisé à l’image de la basilique. Très discrète et légère, elle se fond parfaitement dans la Chapelle des Lumières, tout en attirant l’attention des pèlerins.

Grâce à notre application iDonation, les passants peuvent plus facilement acheter un cierge ou effectuer un don libre. Il leur suffit de sélectionner un montant prédéfini, et de payer sans contact sur le TPE avec une carte bancaire ou un smartphone.

Toutes les transactions sont 100% sécurisées. Grâce à notre borne, plus de risque de perdre ou de se faire voler les dons en espèce.

Enfin, les trésoriers de la basilique ont accès à une interface de gestion, très facile à prendre en main, pour visualiser en temps réel les dons collectés ou encore le nombre de donateurs. Plus besoin de compter chacune des pièces de monnaie, notre solution facilite la gestion et la comptabilité pour les membres de la Basilique.

Témoignage de notre client

Sanctuaire Notre-Dame de Sion
Nous avons beaucoup de passages dans notre sanctuaire, et les visiteurs sont très contents de trouver une borne à leur disposition. L'avantage c'est qu'il y a beaucoup moins de pièces à compter grâce au relevé journalier qui nous permet de voir le montant du don et le nombre de passage, et pour nous, c'est une grande richesse. J'ai rencontré le directeur de Digilor qui m'a très bien reçu, j'ai vu alors que l'entreprise était dynamique jeune et agréable. Je suis très satisfaite de cette entreprise qui est à l'écoute de mes questions. Je recommande cette borne.

Anne-Marie BARBEZANTÉconome Paroissiale

Bilan du projet

Notre solution clé en main a permis à la Basilique Notre-Dame de Sion de gérer plus simplement les donations, proposer le paiement en carte bancaire aux visiteurs et avoir des retours statistiques sur les montants.

Digilor a une nouvelle fois su trouver une solution efficace pour allier technologie et patrimoine. Et nous en sommes très fiers !