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Borne tactile dans les CCAS : un outil moderne pour accompagner les citoyens en difficulté dans leurs démarches

Borne tactile dans les CCAS : un outil moderne pour accompagner les citoyens en difficulté dans leurs démarches

On ne va pas vous l’apprendre, mais il est essentiel de se rappeler une chose avant de commencer, pour comprendre l’enjeu de cet article. Un Centre Communal d’Action Sociale (ou CCAS) a pour principales missions de coordonner l’action sociale auprès du public en difficulté et d’instruire les demandes d’aides sociales légales. L’objectif étant de lutter contre l’exclusion et de soutenir les populations les plus fragiles.

Pour mener à bien ces missions, il est nécessaire que les CCAS traitent – entre autres – trois problématiques : moderniser la réception du visiteur, simplifier l’accès à l’information et faciliter les démarches du quotidien.

Comment répondre à ces problématiques ? Grâce à la mise en place de bornes tactiles dans les CCAS. Voyons ce qu’elles peuvent apporter et comment elles peuvent faire évoluer les CCAS tels qu’ils existent aujourd’hui.

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Quels dispositifs pour faciliter les démarches et les rendre accessibles à tous les citoyens (PMR incluses) ?

Borne tactile PMR Access 27 pouces CCAS

La simplification des démarches administratives est un chantier massif, toujours en cours. Dans un souci de modernisation, on a assisté à différentes vagues de dématérialisation des process. Le but étant de supprimer les blocages qui nuisent à l’organisation collective.

Cela a donné lieu à la mutualisation des informations et des données entre les divers organismes. Nous avons ainsi vu fleurir des sites et applications pour appuyer les démarches en ligne.

En ligne, mais pas uniquement. La dématérialisation et la modernisation des démarches a également lieu dans les établissements (collectivités, mairies et administrations) grâce aux bornes tactiles par exemple. Mais à cela s’ajoute la problématique de l’usage des solutions tactiles par les personnes atteintes d’un handicap. 

Voyons quelles sont ces solutions qui facilitent les démarches et les rendent accessibles à tous les citoyens, personnes à mobilité réduite (PMR) incluses. Continuer la lecture de Quels dispositifs pour faciliter les démarches et les rendre accessibles à tous les citoyens (PMR incluses) ?

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Cette solution qui modernise et digitalise l’affichage dans les mairies, collectivités et administrations

Affichage dynamique régional collectiivité événement mairie

Le numérique offre de nouvelles possibilités pour donner un nouvel élan à votre stratégie  de communicationAujourd’hui, des dispositifs existent pour transmettre vos messages de façon plus  dynamique, que ce soit en interne ou à destination du grand public. Grâce à un écran ou un  totem tactile par exemple, vous avez la possibilité de diffuser toutes les informations  nécessaires, en toute simplicité. 

Pourquoi devriez-vous choisir un affichage dynamique plutôt que le traditionnel papier ? Et  quels sont les enjeux de ce type d’affichage ?  Continuer la lecture de Cette solution qui modernise et digitalise l’affichage dans les mairies, collectivités et administrations

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Quand les bornes tactiles des collectivités volent au secours des commerces de proximité

Borne interactive 32 pouces retail M hotellerie

L’idée est loin d’être idiote : utiliser le numérique pour venir en aide aux commerces de proximité, touchés de plein fouet par la pandémie de Covid-19. D’ailleurs, il n’y a pas que dans ce contexte que les petits commerçants souffrent.

Bien sûr, il y a toujours les irréductibles qui pensent que la digitalisation est le mal incarné, emmenée par le géant du e-commerce « où l’on trouve tout de A à Z ». Mais force est de constater qu’elle peut être d’un grand secours en temps de crise. La Covid-19 n’est qu’un facteur qui a permis d’accélérer la transition numérique des commerces de proximité.

Voyons comment les bornes et écrans tactiles mis en place dans les collectivités peuvent contribuer à les sauver.

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Les abribus de demain

Abribus digital futur

Les abribus de demain ne se limiteront plus à un affichage papier. Grâce à un affichage dynamique et une connexion au réseau de la ville, les utilisateurs auront accès à des informations précises en temps réel. Ces abribus intelligents auront une fonction plus large et pourront contribuer à la défense de causes environnementales ou de projets locaux. Continuer la lecture de Les abribus de demain

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Le fil d’actualité du quartier

Affichage dynamique urbain fil actualité

Les affichages digitaux et dynamiques s’emparent de plus en plus des milieux urbains alors que la technologie se démocratise et devient plus accessible. A l’inverse des précédentes décennies où les affichages digitaux s’imposaient dans le centre des villes comme des moyens publicitaires de masse, ils s’invitent aujourd’hui à une échelle plus locale pour servir des communautés de quartier et s’inscrire dans une dimension de proximité. A l’échelle d’un quartier, un fil d’actualité digital peut renforcer les liens entre les personnes d’une communauté tout en promouvant et dynamisant la vie locale. Continuer la lecture de Le fil d’actualité du quartier

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Quel est le coût d’un dispositif d’affichage dynamique ?

Coût projet affichage dynamique
Pour comprendre toutes les implications financières d’un investissement d’un projet d’affichage dynamique, l’acquéreur doit analyser un ensemble de données, pas seulement le prix de vente du dispositif souhaité. Il va ainsi devoir s’intéresser aux coûts de la livraison, l’installation, la création de contenu à diffuser, le SAV et les mises à jour. Continuer la lecture de Quel est le coût d’un dispositif d’affichage dynamique ?

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Les dispositifs interactifs simplifient les démarches administratives du quotidien

borne interactive accès documents mairie

Les dispositifs interactifs se font légion dans l’administration. Si on les rencontre systématiquement dans les mairies pour répondre à des obligations sur la digitalisation de l’affichage légal, c’est loin d’être le seul cas d’utilisation. Continuer la lecture de Les dispositifs interactifs simplifient les démarches administratives du quotidien

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Quand le numérique fait son entrée au cimetière

Quand le numérique fait son entrée au cimetière

La digitalisation, plus qu’une opportunité, devient une nécessité tous secteurs confondus. Le marché funéraire, concerné au même titre que tout autre, a tardé à opérer sa transition. En cause : une réglementation stricte de la profession, et le tabou sous-jacent au sujet de la mort. Pourtant, des initiatives dans le sens de l’innovation digitale commencent à fleurir depuis quelques années, pour des applications dans les cimetières d’une part, dans les services de pompes funèbres d’autre part. Le numérique fait son entrée au cimetière, et les retours d’expérience sont déjà positifs. Continuer la lecture de Quand le numérique fait son entrée au cimetière

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Digitaliser les démarches administratives

borne interactive accès documents mairie

Le développement du numérique touche l’ensemble des aspects de nos sociétés, y compris le cœur de l’Etat et de ses services publics. De la même manière, la digitalisation des conseils d’administration des entreprises est également en cours. Si ces deux processus prennent du temps, il s’agit d’éléments dont l’optimisation pourrait faire gagner des milliers d’euros et un temps considérable à l’ensemble des parties prenantes. Continuer la lecture de Digitaliser les démarches administratives

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New Songdo, la ville du futur ultra-connectée

New Songdo, la ville du futur ultra-connectée

Connaissez-vous les Smart Cities, villes connectées et autres environnements urbains digitaux ? Nos villes sont en pleine mutation grâce aux technologies numériques. C’est tout un modèle faisant office de vitrine technologique que représente New Songdo, en Corée du Sud. Continuer la lecture de New Songdo, la ville du futur ultra-connectée

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Le digital arrive dans les chantiers

Le digital arrive dans les chantiers

Comme l’ensemble des secteurs de la société française, la construction n’échappe pas à la digitalisation et à l’arrivée de nouveaux outils. Ces derniers permettent de faciliter l’accès à l’information pour les personnes travaillant sur le chantier comme pour les personnes extérieures. La digitalisation des chantiers constitue également une excellente opportunité : elle devrait, selon le Forum Économique Mondial, faire économiser aux entreprises du secteur entre 1 et 1,7 trillion de dollars par an sur les phases de conception, d’ingénierie et d’exploitation. Continuer la lecture de Le digital arrive dans les chantiers

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L’arrivée des totems numériques en ville

L’arrivée des totems numériques en ville

Les récits de science-fiction avaient déjà annoncé l’émergence d’une société digitale. C’est désormais une réalité. Les totems numériques bouleversent l’affichage et la communication en créant de nouveaux codes médiatiques. Ces dispositifs ergonomiques qui germent un peu partout en ville diffusent du contenu informatif efficace. Qu’ont-ils donc à apporter à l’espace public ?

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Etude de cas : CCI Lot-et-Garonne

Etude de cas CCI Lot et Garonne

Digilor a conceptualisé et installé une solution complète (matérielle et logicielle) pour digitaliser la CCI Lot-et-Garonne afin de solutionner différentes problématiques :

  • Apporter de l’innovation à l’inauguration du Showroom
  • Fournir une touche ludique aux événements
  • Conserver des souvenirs numériques des événements

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Etude de cas : Mairie de Thonon

Etude de cas Mairie Thonon

Digilor a conceptualisé et installé une solution complète (matérielle et logicielle) pour digitaliser la Mairie de Thonon afin de solutionner différentes problématiques :

  • Proposer un outil innovant pour consulter l’histoire
  • Faire perdurer la mémoire des disparus de la 1ere GM
  • Moderniser l’image de la ville

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Marseille : la nouvelle ville intelligente

Marseille ville intelligente digital

Exit l’image de ville dangereuse et violente. Marseille compte en finir avec ces clichés tenaces qui la pénalisent injustement depuis trop longtemps. A présent, l’heure est venue de montrer au reste de la France et même du monde toute la portée du véritable potentiel que renferme la cité phocéenne. La piste privilégiée : le digital. Marseille, ville intelligente ? C’est en tout cas ce qu’elle veut devenir dans un futur proche. Et pour obtenir le statut de capitale du numérique, elle ne lésine ni sur les moyens ni sur les initiatives. Zoom sur un parcours admirable qui mériterait de servir d’exemple.

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Moodboard Mairie #9 : Simplifier l’insertion et les échanges avec tous les citoyens

Moodboard digitalisation mairie 9

La digitalisation offre de nombreuses opportunités pour le secteur public et notamment les mairies. Nous vous proposons de découvrir aujourd’hui comment simplifier l’insertion et les échanges avec tous les citoyens. Complexité du projet, budget, matériel et logiciel suggérés, on vous explique tout.

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Moodboard Mairie #8 : Faciliter la communication interne

Moodboard digitalisation mairie 8

La digitalisation offre de nombreuses opportunités pour le secteur public et notamment les mairies. Nous vous proposons de découvrir aujourd’hui comment faciliter la communication interne. Complexité du projet, budget, matériel et logiciel suggérés, on vous explique tout.

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Moodboard Mairie #7 : Rendre sa communication plus flexible et dynamique

Moodboard digitalisation mairie 7

La digitalisation offre de nombreuses opportunités pour le secteur public et notamment les mairies. Nous vous proposons de découvrir aujourd’hui comment rendre sa communication plus flexible et dynamique. Complexité du projet, budget, matériel et logiciel suggérés, on vous explique tout.

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Moodboard Mairie #6 : Valoriser les actions municipales

Moodboard digitalisation mairie 6

La digitalisation offre de nombreuses opportunités pour le secteur public et notamment les mairies. Nous vous proposons de découvrir aujourd’hui comment valoriser les actions municipales. Complexité du projet, budget, matériel et logiciel suggérés, on vous explique tout.

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Moodboard Mairie #5 : Faciliter le quotidien des habitants et touristes

Moodboard digitalisation mairie 5

La digitalisation offre de nombreuses opportunités pour le secteur public et notamment les mairies. Nous vous proposons de découvrir aujourd’hui comment faciliter le quotidien des habitants et touristes. Complexité du projet, budget, matériel et logiciel suggérés, on vous explique tout.

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Moodboard Mairie #4 : Accroître la visibilité des activités communales

Moodboard digitalisation mairie 4

La digitalisation offre de nombreuses opportunités pour le secteur public et notamment les mairies. Nous vous proposons de découvrir aujourd’hui comment accroître la visibilité des activités communales. Complexité du projet, budget, matériel et logiciel suggérés, on vous explique tout.

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La borne tactile pour rendre service aux plus démunis

Borne tactile PMR Access 27 pouces CCAS

Alors que le digital s’intègre partout, et surtout pour améliorer les ventes dans les magasins, certaines organisations et structures ont décidé de saisir cette opportunité du digital dans l’optique de venir en aide aux plus démunis. Même les organisations à but non lucratif se servent du digital et des outils tactiles pour faciliter la vie de celles et ceux dans le besoin, notamment dans leur gestion administrative.

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