Animation et conseil personnalisé en point de vente : Prix sur demande
L’application tactile Shop Assistant permet d’animer son point de vente en proposant des conseils personnalisés à tous les clients qui le souhaitent. Elle offre l’opportunité d’enrichir la relation client, d’inciter à un achat efficace et d’entamer un processus de fidélisation. Vous laissez leur autonomie aux clients et les renseignez de manière non intrusive.
Notre application est compatible avec l’intégralité de nos dispositifs tactiles (bornes, totems, tables). Elle est ajustable à de nombreux secteurs et types d’activité (quelques exemples : recherche de lunettes chez les opticiens, d’outillage dans les magasins de bricolage, de vêtements dans les enseignes de sport, de recettes et de boissons dans les magasins de la grande distribution, etc).
Une aide personnalisée pour tous les cas de figure
Le client connaît le modèle de produit qu’il veut
Il renseigne le nom dans une barre de recherche et l’application le renseigne concernant sa disponibilité, son emplacement en rayon et les produits similaires à découvrir.
Le client a une idée du produit qu’il recherche
L’application l’interroge très brièvement de façon imagée pour l’aider à affiner son besoin et lui propose une sélection de produits appropriée à son besoin.
Le client se laisse guider par des suggestions
Le client répond à quelques questions en fonction de ses goûts et besoins et est redirigé vers une sélection de produits. Il peut à tout moment l’affiner avec des filtres.
Bénéfices de notre application
Expérience client enrichie avec animation ludique
Hausse des ventes grâce à l’incitation à l’achat
Fidélisation client avec l’expérience personnalisée
Prospection commerciale avec le recueil de données
Spécificités de notre application
Lien avec l’emplacement des produits dans les rayonnages
Back office avec ajouts et modifications illimités de produits
Présentation de chaque produit avec du contenu multimédia
Collecte de données pour continuer la prospection commerciale
Visuels de notre application
Ces applications devraient également vous intéresser :
Retrouvez nos publications sur la digitalisation des magasins
Articles de blog
Entrez dans le magasin de demain : miroir connecté, borne tactile
Infographie
Les opportunités de la digitalisation au sein des points de vente
Livre blanc
Tout connaitre sur le phénomène du phygital
