Dans un monde où la technologie redéfinit constamment les attentes des clients, les concessions automobiles se trouvent à la croisée des chemins de l’innovation et de la tradition.
La vente de voitures connaît un avenir prometteur grâce à l’usage de l’affichage dynamique dans les concessions automobiles. Nul besoin de vous rappeler que les clients sont plus enclins à choisir un point de vente qui leur offre une expérience unique et adaptée !
Grâce aux écrans d’affichage dynamique, vous diffusez des contenus qui améliorent considérablement l’image de votre concession. Offrez-lui un tout nouveau look, qui rendra vos concurrents verts de jalousie !
Alors attachez votre ceinture, et découvrez dans cet article, comment optimiser l’installation d’un écran d’affichage dynamique dans votre concession !
Affichage dynamique : redéfinir l'expérience en concession automobile
Les avantages de l’affichage dynamique en concession
Chouchoutez vos présentations visuelles
Entrez sur l’autoroute de la créativité grâce à l’affichage dynamique ! Inventez les scénarios les plus accrocheurs pour les diffuser sur vos écrans et multiplier l’impact de votre communication.
La vidéo a une réelle plus value, comparée aux supports papiers, puisqu’elle est la meilleure façon de capter l’attention et de créer une histoire.
C’est également une excellente option pour votre concession, afin de présenter toutes vos offres promotionnelles, les caractéristiques pointues des nouveaux véhicules, et les avantages spécifiques de vos services.
Mettez au placard vos flyers et affiches papiers géantes, qui gâchent l’aspect esthétique de vos locaux. À présent, faites place aux écrans afin de communiquer sur vos journées portes ouvertes et vos différentes offres.
Efficace aussi bien à l’intérieur de la concession qu’en vitrine ou sur un parking, l’affichage dynamique est en route pour détrôner les traditionnels supports papiers !
Optimisez le temps des visiteurs et le vôtre
Grâce à l’affichage dynamique, vos clients ont un accès direct à l’ensemble de votre gamme de véhicules. En les rendant autonomes, vous réduisez l’attente et libérez vos commerciaux, afin de vous concentrer sur d’autres tâches importantes. Les visiteurs prennent le temps nécessaire pour capter toutes les informations et comparer les modèles, avant de vous solliciter.
Stratégiquement, l’affichage dynamique en concession automobile occupe et divertit vos clients. En diffusant des vidéos promotionnelles ou des témoignages élogieux, vous créez une expérience positive durant l’attente.
C’est l’occasion rêvée pour renforcer votre visibilité et vos offres, tout en faisant profit du temps d’attente de vos prospects !
Où installer un affichage dynamique dans sa concession automobile ?
L’emplacement stratégique de l’écran d’affichage dynamique dans une concession automobile est essentiel pour maximiser son efficacité, en tant qu’outil de communication externe et interne.
Des emplacements stratégiques pour une communication externe
Vous le savez, dans le monde automobile, le lien avec les clients est essentiel. L’affichage dynamique offre des solutions innovantes pour alimenter le moteur de votre communication.
Plusieurs emplacements stratégiques se distinguent comme des choix judicieux pour déployer cette technologie, améliorant ainsi l’expérience client et faisant rayonner votre concession !
Dans un premier temps, l’endroit le plus évident pour installer des écrans est le hall d’exposition principal. En effet, dès l’entrée, les futurs acheteurs sont plongés dans une ambiance immersive et engageante.
Également, les zones dans lesquelles les clients patientent lors de l’entretien de leur véhicule, offrent une excellente opportunité pour afficher du contenu informatif et divertissant. Vous contribuez ainsi à occuper positivement leur temps d’attente et à renforcer l’image de votre concession.
En outre, ne sous-estimez pas l’impact de l’affichage dynamique en extérieur. Des panneaux LED ou des écrans géants installés à l’entrée ou sur la façade de votre point de vente attirent l’attention des passants et les incitent à entrer. Les contenus diffusés sont la première impression que les clients potentiels ont de votre concession.
Enfin, les bureaux des vendeurs et des conseillers sont aussi des lieux stratégiques pour y installer un écran d’affichage numérique. Il sert ainsi de support visuel, afin d’être un véritable outil d’aide à la vente pour les commerciaux.
Rendez vos échanges plus clairs en illustrant vos propos sur un écran d’affichage dynamique.
Des emplacements stratégiques pour une communication interne
L’utilisation judicieuse de l’affichage dynamique ne se limite pas uniquement à la communication externe. Il s’avère également essentiel pour optimiser la communication interne au sein de l’entreprise. Deux emplacements clés méritent une attention particulière.
Le premier concerne les espaces de service et de maintenance de la concession. Les écrans d’affichage dynamique sont utiles pour le personnel technique. Ils contribuent à accroître la transparence et la satisfaction de la clientèle, en offrant un environnement informatif et confortable.
Aussi, dans certaines concessions, des salles de conférences sont utilisées pour des présentations, des négociations ou des formations internes. L’installation d’écrans d’affichage dynamique dans ces espaces permet de faciliter la communication visuelle et d’améliorer l’efficacité des réunions. Vous pouvez afficher des données financières, des vidéos de formation, ou encore des informations sur les objectifs de vente et les performances.
Les différents types d’affichage dynamique
L’affichage dynamique en vitrine
Un écran d’affichage dynamique en concession automobile est la solution idéale pour une vitrine modernisée.
Cette innovation transforme la façon dont vous présentez vos véhicules. Elle met en lumière vos textes, vos photos et vos vidéos, pour attirer l’attention des passants et les encourager à entrer.
Si vous désirez aller encore plus loin, les vitrines avec panneaux transparents constituent une parfaite option. Elles offrent une nouvelle façon de communiquer en superposant des informations visuelles, pour une expérience unique.
Digilor propose une gamme complète d'écrans vitrine, afin de moderniser votre enseigne, d'attirer les clients, et de stimuler vos ventes de manière innovante.
Les totems vidéos
Le totem vidéo est un dispositif conçu pour diffuser de façon dynamique vos messages informatifs et publicitaires. Il a pour objectif de capter l’attention, en mettant en valeur vos contenus multimédias.
En outre, il peut inclure un porte-brochures ou un présentoir, ce qui est avantageux pour accompagner vos flyers et vos catalogues. Cette option s’avère très utile pour améliorer votre stratégie marketing, puisqu’elle combine une communication traditionnelle et numérique. Vous vous adaptez ainsi aux clients adeptes des supports papiers, mais aussi aux as des nouvelles technologies !
Le mur d’images
Plongez vos visiteurs au cœur de votre concession grâce à un mur d’images d’affichage dynamique. Il offre une diffusion grandiose à votre contenu et une expérience immersive à vos futurs clients. Les écrans sont conçus pour une utilisation intensive, afin de présenter efficacement tous vos messages publicitaires.
Les avantages sont multiples. Il garantit une visibilité exceptionnelle grâce à sa taille imposante, ce qui permet de transmettre des messages de manière rapide et impactante. Sa qualité d’affichage est particulièrement efficace, même dans de grands espaces. Les murs d’images se démarquent des autres supports de présentation, les rendant idéaux pour informer et captiver le regard de vos prospects.
La configuration de ces écrans numériques peut varier en fonction de son emplacement, de votre budget et des objectifs de communication. Sa taille dépend du nombre d’écrans utilisés : plus vous en avez, plus le mur sera grand et impressionnant ! (E = mc2)
Découvrez nos solutions d'affichage dynamique
Comment fonctionne l'affichage dynamique en concession automobile ?
L'écran est le reflet de votre concession, diffusant en continu des messages qui s'adaptent à tous vos besoins, et faisant de chaque modèle, une star de la route !
Les acteurs principaux de l’affichage dynamique sont le logiciel et le player, qui agissent en coulisses, comme une équipe de mécaniciens bien huilée !
Le logiciel vous donne le plein contrôle sur la gestion de la diffusion de votre contenu. Il est connecté aux écrans, vous permettant de planifier et de mettre à jour à distance les messages que vous souhaitez partager en temps réel. Plus besoin de vous déplacer pour remplacer vos affiches papier ou ajuster le diaporama sur une clé USB. Tout se fait intuitivement grâce au logiciel.
Vous pouvez adapter votre contenu en fonction des événements en cours, des promotions du moment, ou des actualités automobiles, tout en gardant un œil sur l’historique de vos diffusions.
Enfin, le player agit comme l’intermédiaire entre votre logiciel et l’écran. Il est connecté à Internet, ce qui lui permet de récupérer les médias et les données depuis votre logiciel pour les transmettre aux écrans.
Par exemple, si vous avez une promotion exclusive sur un modèle particulier ce mois-ci, le player s'assure que cette information soit diffusée de manière fluide et sans problème, sur tous les écrans de votre showroom.
Maximisez l'impact de l’affichage dynamique dans votre concession automobile grâce à divers contenus
Présentation des modèles
Vous souhaitez mettre en avant le tout dernier SUV sur votre écran d’affichage dynamique ? Pour convaincre vos clients de l’acheter, il est judicieux de valoriser les caractéristiques de cette voiture, et de le faire bien !
En effet, le point fort de ce support de communication numérique est la totale liberté de création. Ainsi, vous pouvez faire défiler de nombreuses informations pertinentes sur ce nouveau modèle.
Que vous choisissiez de présenter des images fixes, animées, des vidéos ou encore du texte, les écrans d’affichage dynamique sont vos alliés !
Performance et technologie
Comme vous le savez, vos futurs clients s’appuient principalement sur des critères de performance au moment de la prise de décision d’achat. Utilisez l’affichage dynamique pour décrire les spécificités du moteur, sa puissance et la robustesse du véhicule.
Pour illustrer vos propos, choisissez des indicateurs clairs tels que le nombre de chevaux, le temps d’accélération et d’autres données chiffrées pertinentes.
Si le véhicule est économe en carburant, n’hésitez pas à le préciser et à utiliser votre écran d’affichage dynamique afin de le mettre en avant !
Côté technologie, allez-y à cœur joie ! Les fonctionnalités, comme la connectivité Bluetooth, les systèmes de navigation, la caméra de recul et les aides à la conduite sont des avantages significatifs pour le véhicule.
Aussi, les clients sont friands des procédés innovants. Assurez-vous de mentionner des technologies telles que la conduite autonome, l’accès aux réseaux 5G et d’autres innovations de pointe.
Enfin, la cerise sur le gâteau : l’émission de CO2. Dans le cas où votre modèle est électrique ou hybride, mentionnez-le !
Confort et esthétisme
Nous ne vous apprenons rien si nous vous disons que l’aspect esthétique d’une voiture est primordial pour les futurs clients. Alors le mieux, après avoir mis en avant sa puissance, est de miser sur son style et son confort.
En effet, la qualité de roulement, l’espace intérieur et la capacité de rangement du véhicule sont des critères importants pour l’acheteur. N’hésitez pas à utiliser des arguments de vente tels que les finitions, les options et la personnalisation.
Montrez comment les clients peuvent choisir la couleur de la carrosserie, les jantes, le revêtement intérieur et d’autres caractéristiques pour créer une voiture qui correspond parfaitement à leur souhait !
Mettez en avant ces caractéristiques à l’aide de vidéos diffusées directement sur votre écran.
Aussi, utilisez l’affichage dynamique dans votre concession automobile comme une véritable extension de gamme. Si le client peut pas tester la voiture immédiatement, laissez-le parcourir les différents modèles et couleurs disponibles sur votre écran.
En choisissant d’intégrer cette nouvelle technologie dans votre stratégie de vente, vous attirez l’attention des clients et vous les aidez à prendre des décisions d’achat éclairées. Vous créez ainsi une expérience immersive, qui incite vos prospects à visiter votre showroom pour un essai sur route. La suite logique étant, bien entendu, l’achat !
Sécurité
Afin de valoriser l’aspect sécurité de vos véhicules sur votre support numérique, vous pouvez déployer plusieurs procédés.
Dans un premier temps, montrez comment les systèmes de freinage avancés fonctionnent, de quelle manière les airbags se déploient et à quel point la surveillance des angles morts contribue considérablement à prévenir les accidents.
Soyez un concessionnaire proche de vos clients en garantissant sécurité et fiabilité.
Aussi, il est judicieux d’insister sur cet aspect, en présentant des graphiques et des animations afin de comparer les caractéristiques de sécurité de vos véhicules avec celles de modèles concurrents. Intégrez des vidéos de simulation de collision, et montrez comment la solidité de la voiture minimise les dommages et protège les passagers. Les clients visualisent la valeur des dispositifs directement dans votre showroom, grâce à votre écran d’affichage dynamique.
Enfin, affichez des données de sécurité objectives, afin de rassurer le client quant à votre fiabilité.
Vous pouvez comparer, par exemple, les chiffres clés donnés par l'Institut National de l'Environnement Industriel et des Risques (INERIS), et les vôtres.
À l’aide de nos écrans d’affichages dynamiques pour les concessions automobiles, vous guidez votre clientèle sur la route de la confiance en toute simplicité !
Fiabilité et durabilité
En plus de la sécurité, la fiabilité et la durabilité sont des aspects essentiels qui concernent également la réputation de votre enseigne. Si le véhicule a une certaine crédibilité sur le marché, les clients auront davantage confiance, ce qui participe au déclenchement de l’acte d’achat. Montrez que vous les comprenez en mettant en avant plusieurs arguments.
Dans un premier temps, offrez à vos clients des informations concernant les options de financement, les taux d’intérêt, les promotions ou encore les possibilités d’assurance. Vous donnez à votre enseigne une réputation positive sur le marché, ce qui rassure vos prospects dans leur prise de décision.
Dans le cas où vous offrez un service après-vente, mettez l’accent sur ses avantages tels que la prise en charge de l’entretien ou des pièces de rechange d’origine.
Vous pouvez également mentionner la durabilité de vos véhicules au fil du temps, en utilisant des données tels que le taux de dépréciation. Le client se projette déjà en train de vendre sa voiture dans un avenir proche, avec l’excitation de revenir dans votre concession pour en choisir une nouvelle.
Vidéos de démonstration
Les vidéos de démonstration sont un atout puissant pour convaincre vos clients de l’exceptionnelle performance de vos véhicules. C’est l’occasion de leur donner un aperçu concret de ce qu’ils peuvent attendre.
Contrairement à l’affiche statique, la vidéo permet de transmettre davantage d’émotions afin de capter l’attention du client. Utiliser le storytelling permet à vos visiteurs de se projeter. En racontant des histoires qui collent à la vie de la plus part des acheteurs potentiels, vous créez une résonance émotionnelle qui leur donne envie de se projeter et d’acheter. Ce type de communication n’est pas réalisable avec des simples flyers.
Profitez des nombreux modèles d’affichage dynamique que nous proposons, afin de diffuser des vidéos au bon endroit, au bon moment et de la bonne façon.
Notre équipe est là pour vous conseiller à propos du meilleur matériel à vous procurer !
Test de conduite
Lorsque vous mettez en avant un modèle particulier, proposez une vidéo de test de conduite. Montrez les performances en conduite, la réactivité du moteur ou encore la tenue de route dans des conditions variées. Les clients apprécient de voir comment le véhicule se comporte dans des situations réelles.
Aussi, décuplez leur potentiel tout terrain en poussant à l’extrême les conditions de test. Passez de la neige au désert en une vidéo, pour multiplier son impact !
Pour les modèles électriques, mettez en avant l’accélération silencieuse et la conduite fluide. De quoi les convaincre des avantages de cette motorisation !
Essai d'équipement
Présentez des vidéos courtes et informatives pour rendre la découverte des caractéristiques du véhicule simple et agréable.
La vidéo est un moyen efficace de mettre en avant tout ce que vos véhicules ont à offrir, et de les présenter sous leur meilleur jour.
En diffusant des vidéos de démonstration, vous rendez l’expérience plus immersive pour vos clients. Ainsi, vous les incitez à prendre rendez-vous pour un essai et à passer à l’acte d’achat.
Une image vaut mieux que mille mots, et ces séquences visuelles renforcent la fiabilité en matière de sécurité !
Témoignages clients
Imaginez les témoignages des acheteurs comme les héros d’une série à succès, prêts à prendre vie sur votre moniteur. Les retours positifs sont une véritable pépite pour renforcer la confiance de vos prospects !
Affichez des avis clients avec des commentaires élogieux. Plus les visiteurs voient des opinions positives, plus la fiabilité de vos véhicules augmente.
Vous pouvez simplement présenter les avis sur vos écrans, ou créer un réel récit de vie autour de vos modèles.
Par exemple, pour vos véhicules familiaux, imaginez le témoignage d'une famille comblée par votre modèle, partageant la façon dont il a rendu leur voyage plus agréable et pratique !
Utilisez ces histoires pour susciter des émotions et donner aux prospects l’envie de vivre la même aventure.
Également, faites de vos clients fidèles, les têtes d’affiche de vos écrans. Montrez que vous êtes une enseigne fiable, en mettant en avant votre portefeuille d’acheteurs satisfaits, qui sont revenus dans vos showrooms.
Enfin, n’oubliez pas de valoriser les témoignages concernant votre service après-vente. Alléguez comment vos équipes ont pris soin de vos clients, que ce soit pour l’entretien, les réparations ou les pièces de rechange. Les commentaires positifs sur l’après-vente renforcent la confiance, en sachant que votre engagement envers eux va au-delà de la vente.
Les témoignages sont le scénario d’un film à succès. Ils suscitent des émotions et incitent les prospects à jouer leur propre rôle dans l’histoire de votre concession.
Préparez-vous à voir la satisfaction des clients briller sur un grand écran, prêt à remporter tous les Oscars de la confiance !
Offres et promotions
Les remises alléchantes sont la clé du moteur de l’attention de vos prospects. Créez une expérience captivante avec ces offres, pour donner une dimension exceptionnelle à votre concession.
Pour susciter l’enthousiasme de vos clients, commencez par mettre en lumière les prix de lancement, les promotions spéciales et les avantages exclusifs. Choisissez des visuels dynamiques et des descriptions convaincantes pour donner envie à vos prospects de profiter de ces offres.
Créez une ambiance d'excitation digne d'une course de F1 !
Les présentations accrocheuses mettent en avant les réductions de prix et les privilèges, montrant comment les clients peuvent réaliser des économies importantes.
Générez une fièvre d’achat en soulignant la rareté de vos offres ! Utilisez un compte à rebours dynamique pour rappeler aux clients la brièveté d’un prix cassé, les incitant ainsi à saisir rapidement ces occasions exceptionnelles.
Actualités et événements
Les informations relatives aux actualités et événements sont un élément clé pour maintenir l’intérêt de vos prospects. Utilisez-les pour offrir une expérience unique dans votre concession.
Pour piquer l’intérêt de vos clients, privilégiez les informations récentes, sur les sorties de nouveaux modèles, les occasions particulières, les soirées VIP et les faits marquants du monde automobile.
Également, vous pouvez utiliser l’affichage dynamique pour partager des vidéos captivantes avec votre clientèle. Mettez en avant les moments marquants des journées portes ouvertes, les coulisses de la concession et les images votre présence sur des salons automobiles.
Ainsi, les clients bénéficient d’une expérience immersive, en se sentant réellement impliqués dans ces événements.
Les concessions automobiles digitalisées grâce à Digilor
Hyundai
Hyundai a fait appel à nos équipes en 2017 pour créer un lien continu avec les supporters de l’Olympique Lyonnais. Ils souhaitaient offrir une visibilité maximale à la marque grâce à des dispositifs interactifs et des jeux au sein du Parc.
Digilor a répondu à ces besoins en fournissant des bornes tactiles, parfaitement intégrées aux infrastructures du Parc OL. Ces dernières ont été équipées de l’application Kiosk Mode, offrant un accès internet sécurisé aux supporters se rendant au stade.
L’application était conçue pour offrir une expérience tactile optimale. Le résultat de ce projet a été remarquable. Les bornes tactiles ont apporté une dimension dynamique et ludique au parc, renforçant ainsi les liens entre Hyundai et les supporters lyonnais.
Digilor a prouvé que les dispositifs interactifs et les solutions applicatives s'intègrent de manière pertinente, offrant une expérience innovante et immersive au public.
Mitsubishi
En 2019, nous avons équipé Mitsubishi d’une borne tactile et d’une application visant à améliorer l’expérience des clients et à faciliter leur interaction avec la concession. L’objectif principal était de permettre aux visiteurs de consulter la page web et d’effectuer diverses demandes, notamment la réservation d’un essai et la demande d’une offre.
Cette initiative s’inscrit dans une démarche de modernisation et de numérisation des services offerts par Mitsubishi, délivrant ainsi une expérience plus fluide et interactive pour les visiteurs. En mettant en place cette technologie, Mitsubishi cherchait à répondre, de manière efficace et innovante, aux besoins de sa clientèle, tout en renforçant son image de concession automobile de pointe.
Ford
Enfin, cette année, la concession Ford d’Épinal cherchait une solution innovante pour offrir à ses clients l’opportunité de découvrir en avant-première leur nouveau modèle, avant sa sortie officielle.
La réponse à leur besoin a été une borne tactile équipée du logiciel Kiosk Multisites. Cette solution a permis aux clients d’accéder en toute sécurité à divers sites internet, dont celui de Ford. Grâce à cette borne, les visiteurs pouvaient découvrir le Ford EXPLORER virtuellement, configurer leur modèle idéal en choisissant les couleurs et les options, et même réserver un essai en avant-première, via un formulaire d’inscription.
La solution proposée par nos équipes a permis aux clients de découvrir le nouveau modèle en avant-première, et de dialoguer avec la concession. La satisfaction témoigne du succès de cette initiative.
Il est indéniable que l’intégration de l’affichage dynamique dans une concession automobile est une stratégie gagnante pour améliorer l’expérience client, et renforcer la compétitivité des revendeurs. Cette technologie moderne offre une flexibilité inégalée en matière de communication et de marketing.
En somme, l’affichage dynamique est un outil puissant pour transformer les concessions automobiles, en un lieu interactif et engageant, améliorant ainsi la satisfaction des clients et la compétitivité.
