Problématique
Promouvoir les activités de l'établissement, interagir avec les clients via les réseaux sociaux et monitorer un système d'affichage innovant
Matériel
Borne vidéo PLV DYNAMIQUE avec porte-brochures 32 pouces
Application
Sur-mesure
Présentation du client
Anciennement la demeure du Prince Roland Bonaparte, cet endroit donne le sentiment d’être un bâtiment des temps modernes.
Situé au milieu d’un cadre d’exception, proche du Trocadéro, les ouvertures offrent notamment une vue imprenable sur la Tour Eiffel.
L’hôtel parisien fut, en parallèle avec celui de Londres, apparu sensiblement en même temps, la première implantation européenne.
De plus, le groupe aurait pour projet la construction d’une centaine d’établissements à travers le monde, notamment au Qatar, à Vienne ou encore en Mongolie ou à Moscou. Cette stratégie ayant pour but d’implanter la société sur tous les continents.
Le Shangri-La Hôtel, a sollicité la société Digilor afin d’allier à leur politique de communication renommé et modernité.
En vue de l’inauguration de la très réputée chaîne d’hôtels a choisi de faire confiance à Digilor.
Étant donné la renommée de cette enseigne, le service et les technologies utilisées doivent être à la hauteur.
C’est pourquoi, Shangri-La Hotels a choisi l’expertise Digilor afin de promouvoir l’ouverture d’une nouvelle aile, de la meilleure et la plus efficace des façons : le Marketing interactif.
Co-conception de la solution
Après une recherche des besoins très rigoureuse, Digilor s’est entendue avec les responsables pour l’utilisation d’un totem d’affichage dynamique, en vue de captiver l’attention d’un maximum de personnes présentes.
Ce totem a pour vocation d’être installé dans le hall du prestigieux hôtel Shangri-La, 10 Avenue d’Iéna dans le 16ème arrondissement de Paris.
Pour répondre au mieux aux attentes de l’hôtel, Digilor a mis toutes ses qualités à disposition afin de développer un dispositif interactif et une application propre aux besoins du « Shangri-La ».
Mardi 25 juin 2013, le « Shangri-La Hôtel » de Paris a inauguré sa nouvelle aile.
Dans le but d’en faire la promotion, l’établissement a choisi de faire confiance à Digilor pour le développement d’une application personnalisée Twitter.
Cette application a pour but d’afficher les tweets ou photos des convives sur un totem d’affichage dynamique lors de la soirée. Un hashtag a été créé spécialement pour l’occasion.
De plus, le panneau d’affichage dynamique, est composé des couleurs du réseau social, mais également du groupe Shangri-La.
Ce mélange fait la force de cette application et donne un certain impact vis-à-vis du visuel.
Le tweet posté peut être également agrémenté d’une photo, prise lors de la soirée par exemple.
Le but est donc de réaliser une interaction entre l’hôtel et l’invité, et ceci à un maximum de reprises et avec le plus grand nombre d’invités possible.
Par ailleurs, d’autres données sont paramétrables. Par exemple, une plage horaire ou la durée d’affichage des tweets peuvent être déterminées.
Enfin, lors de la réception des tweets sur la base de données, le modérateur doit choisir entre 3 options :
- « OUI » : pour afficher le tweet (de façon aléatoire parmi tous ceux sélectionnés)
- « NON » : pour interdire l’affichage du tweet
- « PRIORITAIRE » : pour afficher en priorité le tweet
Bilan du projet
Digilor a su répondre aux besoins de l’hôtel Shangri-La, grâce à une solution complète matérielle et logicielle.
Désormais, en plus d’être modernisée, leur communication gagne en efficacité, favorisant ainsi le bouche-à-oreille !
Alors si vous aussi vous avez un projet similaire à celui du Shangri-La Hôtel, ou pour toute autre demande, n’hésitez pas à nous contacter directement !
