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Borne d'accueil interactive dans l'industrie
Accueillez vos visiteurs en toute sécurité grâce à notre borne d'accueil tactile idéale dans l'industrie
Tous les publics (fournisseur, visiteur, chauffeur livreur,…) qui se rendent sur site industriel doivent être formés aux consignes de sécurité et de navigation sur site avant de pouvoir circuler librement. iACCESS a pour objectif de simplifier la réception et la formation de tous les publics. Finie l’attente à rallonge à l’accueil, fini le personnel monopolisé pour chaque formation. Notre application tactile est utilisée et forme en totale autonomie. Chaque visiteur découvre les règles à respecter via une vidéo afin de bien mémoriser le message. Une fois l’écoute terminée, l’utilisateur est évalué sous forme d’un questionnaire tactile. S’il se trompe sur les règles à respecter, il regarde à nouveau la vidéo. Une fois les règles assimilées, l’application lui imprime un badge ou certificat avec durée variable lui permettant de circuler sur site.
Cliquez sur nos références clients pour découvrir leur application personnalisée
Les bénéfices de notre borne d'accueil dans l'industrie
Simplifier l'accès
Nous avons mis au point le 1er logiciel d’information qui simplifie les déplacements sur un site industriel et permet de circuler librement.
Former les visiteurs
Grâce à notre application, vous formez les différents acteurs des sites de production aux consignes de sécurité à respecter, et éviter les incidents.
Évaluer la compréhension
Vous pouvez évaluer la compréhension des consignes à respecter, et autoriser l'accès en générant l'impression d'un badge d'entrée.
Décharger le personnel
Vous déchargez votre personnel d'accueil en simplifiant le processus d'enregistrement et de communication des mesures de sécurité.
Cette application est compatible avec notre module d'accessibilité aux Personnes à Mobilité Réduite
Découvrez l'application déployée pour accueillir les visiteurs en toute sécurité
Découvrez nos autres exemples d'applications tactiles, simples et intuitives
Testez l’application en cliquant sur l’image ci-dessous
Les fonctionnalités de notre borne d'accueil pour l'industrie
iACCESS permet ainsi de simplifier le processus de visite. L’application décharge le personnel, propose une formation sur les règles sur site à chaque visiteur (quelque soit son profil et sa nationalité), s’assure de leur bonne compréhension et génère les badges pour circuler sur site.
Formation pour tous les publics
L’application propose une vidéo de formation, un questionnaire de compréhension et un badge différent selon le profil (chauffeur, visiteur, sous-traitant, fournisseur,…)
Traduction dans plusieurs langues
Si les contenus traduits nous sont transmis (textes et vidéos), l’application peut être proposée dans son intégralité dans plusieurs langues différentes (jusqu’à 6).
Impression d’un badge
Une fois toutes les règles de sécurité assimilées, l’application tactile iACCESS génère via une imprimante des badges ou certificats nominatifs pour circuler sur les lieux.
Vidéos
Pour s’assurer de la mémorisation des règles de sécurité, l’application propose des vidéos. L’approche est ainsi réellement immersive et permet un meilleur souvenir du message.
Collecte de données
Via un clavier virtuel, les visiteurs laissent leurs coordonnées qui sont stockées en base de données et vont permettre une analyse poussée de la fréquentation sur site.
Extinction et allumage automatique
L’application peut être lancée de manière automatique afin d’éviter une action manuelle quotidienne. Elle peut être paramétrée aux jours et horaires de votre choix.
Découvrez la borne tactile adaptée à votre secteur
Tarif de notre application
iAccess
Prix sur demande en fonction de
-
Vos ressources à intégrer
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Fonctionnalités supplémentaires à ajouter
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D'un accès au back-office
Nos solutions clés-en-main
Conscients des besoins les plus courants, nous proposons des packs clés-en-main prêts à être déployés comprenant le dispositif tactile de votre choix, le logiciel, la livraison, l’installation, une formation pour les administrateurs et utilisateurs, ainsi que la maintenance SAV. Notre logiciel s’adapte à tous les dispositifs tactiles en mode portrait ou paysage.
Borne tactile
Totem tactile
Borne PMR
Écran tactile
Vos questions fréquentes sur la borne d'accueil dans l'industrie
Qu’est-ce qu’une borne d’accueil ?
Sur un site industriel, il est primordial que le public (visiteurs, fournisseurs, chauffeurs-livreurs, etc.) soit formé aux consignes de sécurité afin de pouvoir circuler en toute sécurité. C’est dans l’optique de répondre à ce besoin que la borne d’accueil est indispensable.
Généralement située à l’entrée du site, elle permet de faciliter et de fluidifier l’accueil des visiteurs mais surtout de les former afin de les accueillir en toute sécurité sur le site industriel.
Quels sont les avantages d’une borne tactile d’accueil par rapport à un comptoir traditionnel ?
L’utilisation d’une borne tactile d’accueil sur un site industriel présente plusieurs avantages par rapport au comptoir d’accueil traditionnel. En effet, la borne tactile d’accueil propose différentes fonctionnalités pour optimiser la gestion de l’accueil et garantir la sécurité des visiteurs au sein du site.
Fini l’attente à rallonge, grâce à la borne tactile d’accueil, les visiteurs se forment en totale autonomie. À l’aide d’un questionnaire tactile, la borne permet également de s’assurer que ces règles ont bien été comprises afin d’éviter tout incident. Une fois les consignes mémorisées, les visiteurs récupèrent une étiquette, imprimée via la borne, leur permettant de circuler sur le site industriel.
De ce fait, le processus d’enregistrement est simplifié, le personnel d’accueil n’est plus sollicité dans le cadre de la formation aux consignes de sécurité, ce qui lui permet d’allouer ce temps à d’autres tâches tout aussi importantes.
Enfin, la borne tactile permet de collecter de nombreuses données précieuses qui vous permettront d’améliorer l’expérience client au sein de l’entreprise.
Vous l’aurez compris, les avantages de la borne tactile d’accueil par rapport à un comptoir traditionnel sont double, à la fois pour les visiteurs mais aussi pour l’entreprise.
Comment fonctionne la borne tactile d'accueil ?
Très intuitive, la borne tactile d’accueil permet aux clients de se former aux consignes de sécurité avant d’entrer sur le site industriel, et ce en quelques clics seulement.
- Lorsque le visiteur arrive, il est invité à se rendre sur la borne tactile d’accueil pour s’enregistrer.
- Il renseigne son profil (visiteur, chauffeur-livreur, sous-traitant, etc.)
- Une courte présentation de l’entreprise ainsi qu’un plan de l’usine s’affiche.
- Le visiteur est ensuite invité à visionner une courte vidéo de formation sur les règles de sécurité à respecter au sein du site industriel, avant de répondre à quelques questions pour s’assurer de la bonne compréhension des informations et éviter les incidents par la suite.
- Si la personne réussit le QCM : cela signifie qu’elle maîtrise les consignes. Elle peut alors entrer son nom et prénom afin qu’un badge personnalisé soit imprimé, lui permettant ainsi d’accéder au site pour une durée déterminée.
- Dans le cas où la personne n’a pas réussi le QCM : elle est invitée à revoir quelques points en visionnant à nouveau la vidéo avant de recommencer le questionnaire.
Découvrez son fonctionnement en vidéo à travers le projet réalisé pour Michelin !
La borne tactile d’accueil permet donc de diminuer le risque d’incident en s’assurant que les personnes présentes sur le site industriel ont bien pris connaissance des règles et des dangers.
Quelles sont les fonctionnalités principales d’une borne tactile d’accueil ?
Parmi les principales fonctionnalités d’une borne tactile d’accueil, on distingue :
- La simplification de l’accès au site industriel : notre logiciel, iAccess, est le premier logiciel d’information qui permet de simplifier les déplacements sur un site industriel tout en circulant librement.
- Former les visiteurs dès leur arrivée : grâce à la borne tactile d’accueil, vous formez les différents acteurs de votre site aux consignes de sécurité à respecter et ce en plusieurs langues (les transporteurs venant souvent de pays étranger), afin d’éviter les incidents.
- Évaluer la compréhension : vous pouvez vous assurer que les règles à respecter ont bien été comprises et mémorisées et vous autorisez l’accès au site uniquement lorsque les visiteurs maîtrisent ces consignes.
- Décharger le personnel : vous déchargez le personnel d’accueil en simplifiant le processus d’enregistrement et de formation aux mesures de sécurité. Les visiteurs s’enregistrent en toute autonomie et le badge d’entrée est imprimé directement depuis la borne.
Est-ce que la borne d’accueil peut être personnalisée selon les besoins du site industriel ?
Avec Digilor, il vous est possible de personnaliser à la fois la borne d’accueil ainsi que l’interface du logiciel en fonction des besoins spécifiques de votre site industriel.
Concernant l’apparence de la borne, vous avez la possibilité de l’agrémenter d’un sticker aimanté sur-mesure, reflétant l’identité de votre entreprise. En plus d’intégrer la borne dans son environnement, ce sticker permet d’accroître sa visibilité et d’encourager les visiteurs à s’y rendre. Profitez-en pour inclure un message tel que “Veuillez nous signaler votre arrivée” ou d’une séquence chronologique présentant les étapes à suivre pour expliquer rapidement le fonctionnement de ce dispositif et rassurer les visiteurs.
Quant à notre logiciel de gestion de l’accueil, iAccess, il peut être entièrement personnalisé en fonction de votre secteur, entreprise, charte graphique ou encore de vos consignes et vidéos.
De plus, si vous avez des besoins spécifiques tels que l’intégration d’un lecteur de badges ou toute autre demande particulière, n’hésitez pas à nous en informer. Notre équipe se tient à votre disposition pour concevoir des solutions sur-mesure qui sauront répondre à vos exigences.
Quels sont les secteurs d’activité qui peuvent bénéficier d’une borne tactile d'accueil ?
La borne tactile d’accueil peut bénéficier à des secteurs d’activité variés et notamment aux administrations publiques, aux sites industriels, aux entreprises, aux espaces de coworking, aux centres d’affaires ou encore aux espaces de santé par exemple.
En somme, tous les établissements accueillant du public peuvent tirer parti des avantages offerts par cette borne.
Est-ce que la borne tactile d’accueil nécessite une connexion internet ?
Une connexion internet est essentielle pour pouvoir bénéficier de toutes les fonctionnalités proposées par la borne tactile d’accueil.
En effet, c’est grâce à l’utilisation d’internet que les données sont traitées en temps réel, en synchronisant les informations avec un serveur central. C’est notamment ce qui permet de valider ou non la bonne maîtrise des consignes à la fin du quiz, ou encore l’impression d’un ticket d’accès au site par exemple.
Quelles sont les mesures de sécurité mises en place pour protéger les données des utilisateurs
L’intégralité des données saisies par les utilisateurs sur la borne tactile d’accueil sont automatiquement cryptées par notre logiciel de gestion, lui-même sécurisé par un certificat SSL.
Elles sont ensuite stockées chez notre hébergeur, assurant une protection contre les cyber-attaques, les malwares et autres menaces. Afin d’éviter tout risque de perte de données, vos données sont également sauvegardées sur un serveur de secours.
Toute tentative frauduleuse détectée est automatiquement bloquée et engendre la mise en place de mesures de protection.
Enfin, puisque votre confidentialité reste notre priorité, sachez que même si nous restons à votre disposition pour intervenir à distance si besoin, nous n’avons pas accès à votre mot de passe.
Comment installer et configurer une borne tactile d’accueil ?
Notre équipe vous épaule durant toute la durée de votre projet !
Une fois votre matériel prêt à l’envoi, nous assurons l’expédition en collaboration avec un transporteur spécialisé.
Chez Digilor, nous cherchons à simplifier et à optimiser votre expérience, c’est pourquoi nos techniciens s’occupent de tout : l’installation, la configuration ainsi que la réalisation de tests visant à garantir le bon fonctionnement de la borne tactile et du logiciel.
Une fois installée, votre borne tactile d’accueil est prête à l’emploi. Et pour vous faciliter le quotidien, sachez que vous pouvez programmer son allumage et son extinction automatique en fonction des jours et horaires de votre choix, tout cela depuis votre logiciel de gestion.
Pour modifier l’affichage, c’est tout aussi simple, tout ce dont vous aurez besoin c’est d’un ordinateur et d’une connexion internet.
Est-ce que la borne tactile d’accueil offre des statistiques et des rapports d’utilisation ?
Sur un site industriel, la borne tactile d’accueil offre des statistiques et des rapports d’utilisation très utiles, notamment dans le cadre de la sécurité des visiteurs au sein du site.
Ces données peuvent inclure : le nombre de visiteurs, leur statut, les horaires d’affluence, les résultats au test, les badges délivrés, la durée de validité de ces badges, etc.
En se basant sur ces données, les rapports d’utilisation peuvent fournir des informations essentielles aux gestionnaires du site afin d’évaluer l’efficacité de la borne d’accueil et de prendre des décisions éclairées concernant l’amélioration de l’expérience des visiteurs.
Par exemple, si vous constatez que le taux de réussite au test reste faible, peut-être faut-il envisager d’enrichir les ressources mises à disposition et revoir la clarté des informations.
Vous pouvez également voir en un coup d’œil qui a, ou a eu, accès au site et pour quelle durée.