- SERVICE COMMERCIAL 01 41 68 23 76
- SHOWROOM TECHNOLOGIQUE 2 BOULEVARD DE LA LIBÉRATION, 93200 SAINT-DENIS
- SERVICE COMMERCIAL 01 41 68 23 76
SERVICE COMMERCIAL 01 41 68 23 76
SHOWROOM AU 46-48 RUE DE NABÉCOR 54000 NANCY
Objectif – Accueillir vos visiteurs
Datahall, l'affichage légal numérique pour votre Mairie
Découvrez Datahall, notre solution d’affichage légal numérique conçue et fabriquée en France. Destinée aux mairies et collectivités, elle simplifie la diffusion et la consultation des documents réglementaires sur une borne tactile, un écran ou directement sur votre site internet. Conforme à la réglementation en vigueur, Datahall modernise votre communication tout en facilitant l’accès à l’information pour vos administrés.
Ils nous font confiance
+ 100 installations
La presse en parle
Cliquez sur un logo pour lire l’article
Les bénéfices de notre logiciel de gestion de file d'attente
Fluidifier la gestion des files d'attentes
La solution WelfareWait permet aux visiteurs de s’enregistrer rapidement sur une interface tactile intuitive. En automatisant les étapes d’arrivée, vous réduisez les files d’attente, améliorez l’organisation de l’accueil et offrez une expérience plus fluide dès les premières secondes de visite.
Libérer du temps pour vos équipes
En automatisant les tâches administratives liées à l’accueil — enregistrement, orientation, notifications — vos équipes sont dégagées des processus répétitifs. Elles peuvent ainsi se concentrer sur des missions qui demandent plus de sens humain, d’expertise ou de relation directe.
Renforcer la sécurité et la traçablité
Grâce au check-in digitalisé, chaque visiteur est identifié et enregistré précisément, ce qui facilite la gestion des flux et des accès. Cette traçabilité augmente la sécurité de vos espaces, tout en conservant un suivi clair de qui est présent sur site à chaque moment de la journée.
Moderniser l'expérience patient
WelfareWait propose une interface adaptée aux visiteurs, qui peut être personnalisée selon votre structure (message d’accueil, informations utiles, orientation). Cette approche moderne valorise votre image et rend l’accueil plus agréable, intuitif et professionnel pour chacun.
Informez-vous en temps réel de l'arrivée de vos rendez-vous et de vos clients grâce à notre borne d'accueil tactile
Elsy est un dispositif complet qui optimise l’accueil des visiteurs et simplifie la gestion des arrivées. Il permet d’améliorer l’organisation, de fluidifier les échanges entre visiteurs et personnel d’accueil, tout en assurant une prise en charge plus rapide et plus efficace. Cette solution offre ainsi de nombreux bénéfices, aussi bien pour l’entreprise d’accueil que pour les visiteurs, en garantissant un accueil plus fluide, un meilleur suivi et un véritable gain de temps.
- Filtrer les personnes avec ou sans rendez-vous
- Notifier le professionnel concerné de l'arrivée d'un visiteur
- Suivre l'ordre d'arrivée de vos visiteurs
- Orienter les visiteurs vers un service ou un professionnel grâce à une carte interactive
Découvrez notre application pour offrir une expérience ludique et immersive avec notre Bandit Manchot digital
L’interface d’administration de l’application est disponible sur le web. En quelques clics, chaque étape est paramétrable. Vous avez ainsi la possibilité de choisir les lots à distribuer, le pourcentage de chances de tomber sur chacun d’eux ainsi que leur stock disponible. Vous choisissez ou non d’afficher un formulaire afin d’alimenter votre base de données. Les champs de sauvegarde (nom, prénom, mail, téléphone,…) sont illimités afin de demander toutes les données utilisateurs que vous souhaitez. Vous exportez ensuite votre Bandit Manchot et n’avez même pas besoin d’une connexion internet pour l’utiliser.
Pourquoi installer une borne d'accueil ?
Fluidifier l’accueil et optimiser la gestion des visiteurs
Installer une borne d’accueil permet d’enregistrer vos visiteurs de manière autonome dès leur arrivée. Check-in rapide, identification, notification des collaborateurs : le parcours est simplifié et les temps d’attente sont réduits.
La borne centralise les informations et structure les flux, que ce soit dans une entreprise, un établissement de santé, une collectivité ou un site recevant du public.
Sécuriser les accès et professionnaliser votre image
Grâce à l’enregistrement numérique des visiteurs, vous améliorez la traçabilité des accès et renforcez la sécurité de votre site. L’impression de badge et la gestion des entrées/sorties permettent un suivi clair et organisé.
Mettre en place une borne d’accueil digitale valorise également votre image : vous proposez une expérience moderne, fluide et cohérente avec votre transformation digitale.
Nos clients en sont satisfaits et en parlent mieux que nous !
Une borne de jeu interactive avec une roue de la fortune adaptée à vos besoins
Nos exemples d'applications tactiles, simples et intuitives
Des exemples de développement d'applications sur-mesure
Vous avez différents besoins et nous avons différentes solutions pour y répondre ! Voici des exemples de projets de clients qui nous ont fait confiance pour la création d’une application sur-mesure. Découvrez ci-dessous les créations variées de notre studio de développement.
Objectif – Animer votre espace
Une application pour informer et orienter les clients au sein du centre commercial B'EST
Le centre commercial B’EST s’est équipé de trois bornes interactives munies d’une application personnalisée.
Sur cette dernière, les visiteurs ont la possibilité d’accéder à un plan interactif qui les guide à l’aide d’un parcours tracé, pour leur permettre de trouver facilement une enseigne.
Ils peuvent également aisément trouver des informations sur les enseignes, les horaires de bus, les actualités locales, les offres d’emploi, et même effectuer des achats via le système « Click and Collect ».
L’application créée permet d’offrir une expérience utilisateur innovante et intuitive, qui simplifie l’accès à l’information et renforce l’attrait du centre commercial.
- Orienter facilement les clients dans le centre commercial
- Communiquer sur les commerces, événements et offres d'emploi
- Apporter une réponse aux visiteurs de manière ludique et autonome
Les fonctionnalités de notre logiciel de gestion de file d'attente
Écran de veille
Simplifié selon un calendrier personnalisé
Présentation interactive
de votre société (avec ajout de documents PDF, vidéos...)
Formation des équipes
(prévention des risques...) avant accès au site
Création d'enquêtes
de satisfaction et des sondages
Impression d'un badge
ou impression A4 pour un accès au site.
Navigation sécurisée
sur les sites internet de votre choix
Une application personnalisable selon votre charte graphique et vos besoins
Choisissez l'apparence de votre jeu selon les opérations commerciales
Chaque jeu est personnalisable avec votre logo, vos couleurs, un message d’accueil, un formulaire ainsi qu’un thème selon vos événements.
Application 100% sur-mesure avec 4 minis jeux
Exemple : BELFOR France
Choisissez l'apparence de votre jeu selon vos événements ou opérations commerciales
Une solution conçue pour donner vie à tous vos projets interactifs
Que vous souhaitiez informer, présenter, orienter ou vendre, Digilor Touch vous permet de concevoir une expérience tactile sur mesure, adaptée à vos contenus et à vos utilisateurs.
Vous souhaitez opter plutôt pour un jeu sur smartphone ?
Découvrez Digital Events en version mobile pour capturer des leads qualifiés, booster votre e-réputation et engager votre audience.
Notre tarif pour l'application Liseuse PDF
790€ HT/poste
- Toutes les fonctionnalités de base
- Accès à l'interface de gestion
- Mises à jour de l'application
- Licence pour 3 ans
Nos tarifs pour l'application Roue de la Fortune
990€ HT/poste
- Toutes les fonctionnalités de base
- Accès à l'interface de gestion
- Mises à jour de l'application
- Licence pour 3 ans
Prix sur demande
- Toutes les fonctionnalités de base
- Les fonctionnalités complémentaires souhaitées
- Vos ressources à intégrer
- Accès à l'interface de gestion
- Mises à jour de l'application
- Licence pour 3 ans
Découvrez nos produits clés-en-main
Conscients des besoins les plus courants, nous proposons des packs clés-en-main prêts à être déployés comprenant le dispositif tactile de votre choix, le logiciel, la livraison, l’installation, une formation pour les administrateurs et utilisateurs, ainsi que la maintenance SAV. Notre logiciel s’adapte à tous les dispositifs tactiles en mode portrait ou paysage.
Découvrez nos bornes d'accueil clés-en-main
Conscients des besoins les plus courants, nous proposons des packs clés-en-main prêts à être déployés comprenant le dispositif tactile de votre choix, le logiciel, la livraison, l’installation, une formation pour les administrateurs et utilisateurs, ainsi que la maintenance SAV. Notre logiciel s’adapte à tous les dispositifs tactiles en mode portrait ou paysage.
22 pouces
- Borne tactile
- Application
- Livraison
- Formation
- Maintenance
27 pouces
- Borne tactile
- Application
- Livraison
- Formation
- Maintenance
40 pouces
- Totem tactile
- Application
- Livraison
- Formation
- Maintenance
Recevez votre devis personnalisé
Remplissez ce formulaire et notre équipe vous contactera rapidement pour votre projet de digitalisation.
Découvrez d'autres applications qui pourraient vous intéresser
Vos questions fréquentes sur la borne d'accueil tactile
Qu’est-ce qu’une borne d’accueil ?
La borne tactile d’accueil est un dispositif largement utilisé dans divers secteurs tels que les établissements de santé, les administrations, les sites industriels mais également les entreprises et les espaces de coworking.
Habituellement positionnée dans le hall de l’entreprise, cette borne d’accueil a pour objectif de simplifier et d’améliorer le processus d’accueil en permettant une meilleure orientation des clients vers un service ou une personne spécifique. Toujours dans un souci de fluidifier l’accueil, la borne vous permet de filtrer les visiteurs ayant pris rendez-vous et ceux qui n’en ont pas.
Quels sont les avantages d’une borne tactile d’accueil par rapport à un comptoir traditionnel ?
En entreprise, une borne tactile d’accueil présente de nombreux avantages par rapport à un comptoir traditionnel. Celle-ci offre une approche plus efficace, économique et moderne de l’accueil, améliorant ainsi l’expérience client tout en apportant des avantages organisationnels à l’entreprise.
Dites adieux aux files d’attente interminables à l’accueil, la borne tactile permet aux clients de s’enregistrer et de s’orienter vers le service souhaité de manière complètement autonome, et ce peu importe l’horaire.
Le personnel d’accueil, souvent débordé, peut alors se consacrer à d’autres tâches, tout en restant accessible en cas de besoin.
De plus, la borne se charge de faire le lien entre les clients et les conseillers, via un système de notifications. Vos collaborateurs sont alors tenus au courant de l’arrivée de leurs clients, cela évite les retards dans les rendez-vous et profite à la fois aux visiteurs et à vos salariés.
Enfin, en plus de moderniser votre entreprise, la borne tactile d’accueil a la possibilité de recueillir des données sur les préférences ou les habitudes des clients, vous permettant ainsi d’améliorer vos services en conséquence.
Comment fonctionne la borne tactile d’accueil ?
La borne d’accueil interactive permet aux clients d’informer rapidement les conseillers de leur arrivée, et ce de manière très simple.
Tout d’abord, le client a la possibilité de signaler s’il a pris un rendez-vous ou non, avant de s’identifier en remplissant un court formulaire comprenant son nom et prénom.
- Dans le cas où le client a un rendez-vous : il sélectionne son conseiller. Dans le cas des grandes entreprises, où les conseillers sont nombreux, le visiteur peut utiliser des filtres en fonction des différents pôles (commercial, rh, marketing, etc.) pour s’y retrouver. Une fois le conseiller sélectionné, une notification lui est alors automatiquement envoyée afin de l’informer de l’arrivée de son client, qui est invité à se rendre en salle d’attente à l’aide d’un plan interactif.
- Dans le cas contraire : le visiteur indique le motif de sa visite parmi une liste proposée. Le conseiller est alors prévenu de l’arrivée d’un client sans rendez-vous. Si celui-ci est disponible, le client est invité à se rendre en salle d’attente. Si ce n’est pas le cas, un message l’invitant à prendre rendez-vous s’affiche sur la borne.
Les conseillers ont accès au logiciel de gestion ce qui leur permet de mieux gérer leurs rendez-vous, notamment en fonction des clients avec ou sans rendez-vous.
Découvrez son fonctionnement en vidéo à travers le projet réalisé pour la maison de santé de l’Escaillon !
Bon à savoir : notre application de gestion de l’accueil pour les entreprises, ELSY, est compatible avec nos bornes PMR pour garantir une accessibilité pour tous, y compris les personnes à mobilité réduite.
Quelles sont les fonctionnalités principales d’une borne tactile d’accueil ?
Voici quelques-unes des fonctionnalités principales qu’offrent une borne tactile d’accueil en entreprise :
- Enregistrement des visiteurs : les clients s’enregistrent de manière autonome ce qui permet de simplifier le processus d’enregistrement et de réduire les files d’attente.
- Orientation des clients : grâce à un plan interactif de l’entreprise, la borne indique aux clients l’itinéraire à suivre pour se rendre en salle d’attente.
- Communication avec les conseillers : ces derniers sont automatiquement alertés de l’arrivée de leurs clients via un système de notification.
- Optimisation du temps d’attente : les conseillers étant informés de l’arrivée de leur prochain client, les rendez-vous ne s’éternisent plus ce qui engendre moins de retard.
Est-ce que la borne d'accueil peut être personnalisée selon les besoins de mon entreprise ?
En optant pour un dispositif d’accueil Digilor, vous avez la possibilité de personnaliser votre borne ainsi que l’interface de votre logiciel pour répondre au mieux à vos besoins.
Vous avez la liberté de personnaliser votre borne à l’aide d’un sticker aimanté à votre image, créé par nos graphistes ! Cela permet non seulement de l’’intégrer harmonieusement dans son environnement, mais aussi de la rendre plus visible afin d’encourager les visiteurs à l’utiliser. Vous pouvez également ajouter un message tel que “Signalez-nous votre arrivée” ou afficher une timeline avec des instructions claires pour expliquer rapidement le fonctionnement de la borne d’accueil, rassurant ainsi les visiteurs.
Mais ce n’est pas tout ! L’interface de notre logiciel d’accueil pour les entreprises, ELSY, peut elle aussi être personnalisée en fonction de votre charte graphique.
Vous avez des besoins spécifiques tels que l’ajout d’un système de tickets ou l’impression de badges pour fluidifier l’accueil ? N’hésitez pas à nous en faire part. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour vous proposer une solution sur-mesure, adaptée à vos besoins.
Quels sont les secteurs d’activité qui peuvent bénéficier d’une borne tactile d'accueil ?
La borne tactile d’accueil bénéficie à tous les secteurs d’activité qui accueillent du public.
Que ce soit les administrations publiques, les sites industriels, les entreprises, les espaces de coworking, les centres d’affaires ou encore les espaces de santé par exemple.
Est-ce que la borne tactile d’accueil nécessite une connexion internet ?
Oui, pour fonctionner pleinement et bénéficier de toutes ses fonctionnalités, il est nécessaire que votre borne tactile d’accueil soit reliée à internet.
La connexion internet permet de faire le lien entre la borne, vos ordinateurs et vos bases de données afin d’informer vos employés de l’arrivée des clients, de faire des mises à jour ou encore de collecter des données utiles par exemple.
Quelles sont les mesures de sécurité mises en place pour protéger les données des utilisateurs
Chez Digilor, les données entrées sur la borne tactile d’accueil sont entièrement sécurisées chez notre hébergeur.
Les données des utilisateurs sont protégées contre les cyber-attaques et automatiquement sauvegardées sur un serveur de secours afin de pouvoir récupérer l’intégralité de ces données en cas de perte.
Et pour garantir des échanges sécurisés, sachez que toutes les données sont entièrement cryptées par notre logiciel, lui-même protégé par un certificat SSL, garantissant ainsi la sécurité et la fiabilité de votre dispositif d’accueil.
Enfin, votre mot de passe reste confidentiel, nous n’y avons donc pas accès. Nos équipes peuvent intervenir à distance si vous avez besoin d’une assistance ou souhaitez modifier votre logiciel, après avoir obtenu votre accord.
Comment installer et configurer une borne tactile d’accueil ?
Notre équipe se tient à vos côtés de l’élaboration de votre projet jusqu’à l’installation de votre dispositif, en passant par le choix du matériel et sa configuration.
Chez Digilor, nous attachons une grande importance à la qualité de nos services, c’est pourquoi nous collaborons avec un transporteur spécialisé pour assurer une expédition sécurisée et une livraison rapide de votre matériel.
Une fois sur site, nos techniciens qualifiés se chargent de l’installation et de la configuration de votre borne. Des tests sont ensuite réalisés pour s’assurer que tout fonctionne parfaitement.
Une fois que la borne tactile d’accueil est installée et configurée, vous pouvez l’utiliser en toute confiance. Grâce à notre logiciel ELSY, nul besoin de manipulations ou de démarrage manuel le matin. Notre solution est entièrement autonome et se lancera automatiquement selon les heures que vous aurez configurées.
Vous avez besoin de changer l’affichage ou de mettre à jour le contenu ? Pas de soucis ! Notre logiciel de gestion intuitif vous permet de le faire très rapidement depuis n’importe quel ordinateur.
Est-ce que la borne tactile d’accueil offre des statistiques et des rapports d’utilisation ?
La borne tactile d’accueil en entreprise offre des statistiques variées ainsi que des rapports d’utilisation.
En effet, la borne peut collecter des données sur l’utilisation, le nombre et le motif des visites, les heures d’affluences, les personnes avec ou sans rendez-vous, etc. Ces statistiques vous permettent de mieux comprendre les habitudes des visiteurs et de visualiser les pics d’affluence.
Grâce à ces données, le logiciel de gestion de la borne peut ensuite générer des rapports détaillés avec une analyse plus approfondie de l’utilisation de la borne, des performances ainsi que des faiblesses de votre système de gestion de l’accueil.