Covid-19 : Une borne à l’entrée des établissements pour scanner le pass sanitaire ?
Avant toute chose, cet article est rédigé dans un contexte qui évolue (très) rapidement. Des données pourraient être obsolètes au moment où vous le lisez, sans que nous ayons pu les mettre à jour en temps voulu. Veuillez en tenir compte dans l’appréciation des informations diffusées.
Est-il encore nécessaire de définir ce qu’est le « pass sanitaire », à quoi il sert et à quel endroit il est demandé ?
Oui ? Allez, piqûre de rappel (sans mauvais jeu de mots) pour tout le monde !
Selon le site gouvernement.fr, « le pass sanitaire consiste en la présentation, numérique ou papier, d’une preuve sanitaire parmi trois solutions : schéma vaccinal complet, preuve de test négatif ou positif attestant du rétablissement de la Covid-19 » (le tout sous conditions de délais spécifiques).
Maintenant, selon l’actu du site Service-public.fr, « depuis le 9 août 2021, le pass sanitaire s’applique aux lieux d’activités et de loisirs (salles de concert, cinémas, musées, événements sportifs, foires et salons…) lieux de convivialité (bars, restaurants, discothèques, réceptions de mariage), lieux de santé (hôpitaux, maisons de retraite…), transports publics longue distance (vols internes, certains trains…) et centres commerciaux supérieurs à 20 000m² dans les départements ayant un fort taux d’incidence du virus ».
Mais alors que des milliers d’établissements recevant du public ont dû gérer manuellement cette obligation, une solution technologique s’est rapidement imposée : la borne tactile interactive pour scanner les pass sanitaires. Automatique, rapide, et peu gourmande en ressources humaines, cette solution s’est répandue dans les hôpitaux, les restaurants, les gares ou encore les centres commerciaux. Décryptons ensemble cette technologie, ses bénéfices, ses limites, et surtout, son avenir.
C’est une longue introduction, mais elle permet de définir la base afin de mieux appréhender les enjeux de la mise en place de bornes tactiles à l’entrée des établissements pour scanner le pass sanitaire.
Comment fonctionne une borne de scan du pass sanitaire ?
C’est précisément pour répondre à ce défi que les bornes de vérification sanitaire ont vu le jour. Conçues pour fonctionner de manière autonome, elles permettent à chaque visiteur de scanner lui-même son QR code, sans intervention humaine.
Le principe est simple : une personne approche son téléphone ou son papier devant le lecteur intégré à la borne. En une fraction de seconde, le système reconnaît les informations encodées, les analyse et rend un verdict clair. Généralement, un voyant vert accompagné d’un bip sonore indique un pass valide, tandis qu’un voyant rouge signale un refus d’accès.
Cette automatisation a un impact direct sur la fluidité des entrées, en particulier lors des heures de forte affluence. Mais au-delà de l’aspect pratique, elle soulève plusieurs enjeux intéressants à explorer.
Quels avantages à mettre en place une borne digitale pour scanner le pass sanitaire ?
L’un des premiers bénéfices à noter est le gain de temps. À l’heure où chaque seconde compte, notamment dans les milieux hospitaliers, les centres commerciaux ou les grandes manifestations culturelles et sportives, permettre à chaque visiteur d’effectuer la vérification de manière autonome constitue un atout précieux.
De plus, cette technologie permet de libérer le personnel de cette tâche de contrôle, souvent perçue comme ingrate, répétitive et peu valorisante. Dans de nombreux restaurants, bars ou cinémas, des employés ont dû abandonner leur poste de service pour rester à l’entrée et scanner les pass un à un. Ce repositionnement des ressources humaines représente un coût direct pour l’entreprise, mais aussi une perte d’efficacité dans la gestion globale du lieu.
Par ailleurs, la borne de scan limite les erreurs humaines. En effet, dans le tumulte d’un hall d’entrée ou d’un guichet bondé, il est facile de passer à côté d’une information, de scanner trop vite, ou d’interpréter un résultat à tort. La borne, elle, applique des critères stricts et uniformes, sans biais ni fatigue.
Quid de la protection des données ?
Au-delà de la question du timing, avec la promulgation de la loi validant un tel dispositif, c’est évidemment la question de la protection des données qui est sur toutes les lèvres.
Cependant, toute technologie qui touche aux données personnelles — et a fortiori aux données de santé — soulève des inquiétudes légitimes en matière de confidentialité et de protection des données. C’est particulièrement vrai dans le cas des bornes de scan de pass sanitaires.
Heureusement, la grande majorité des dispositifs proposés sur le marché respectent scrupuleusement les normes en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). La CNIL, autorité de régulation française en matière de données personnelles, a émis des recommandations strictes sur l’usage de ces outils.
Dans les faits, la plupart des bornes fonctionnent hors ligne, c’est-à-dire sans connexion Internet. Cela signifie qu’elles ne transmettent pas les données collectées et ne les conservent pas au-delà de la vérification instantanée. L’information scannée est traitée uniquement pour afficher un statut de validité — rien de plus.
Lorsqu’elles sont connectées à un système d’enregistrement, par exemple dans des environnements hospitaliers pour le suivi des entrées, les fabricants garantissent un stockage local, chiffré, et une gestion contrôlée des accès. Ces bornes sont généralement équipées de logiciels certifiés et régulièrement auditées.
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Des usages évolutifs : que deviennent ces bornes après la pandémie ?
Un autre point essentiel concerne l’avenir de ces équipements. Beaucoup de professionnels se posent une question très pragmatique : que faire des bornes une fois le pass sanitaire abandonné ?
La bonne nouvelle, c’est que ces dispositifs sont conçus pour être réutilisés et reconfigurés. En d’autres termes, la borne tactile ne devient pas obsolète lorsque la crise sanitaire prend fin. Elle peut être transformée en un outil polyvalent, adapté à de nombreux usages.
Dans un établissement de santé, elle peut servir de borne d’accueil automatisé ou de borne de prise de rendez-vous. Dans un commerce, elle peut devenir un kiosque interactif pour consulter des produits, passer commande ou régler ses achats. Dans un musée, elle peut afficher des informations sur les expositions. Les exemples sont nombreux.
Certaines entreprises utilisent déjà ces bornes pour mener des enquêtes de satisfaction ou pour gérer les flux de visiteurs à travers un système de billetterie. Le matériel est donc pérenne et peut être amorti sur plusieurs années, ce qui représente un retour sur investissement intéressant.
Enjeux futurs : entre numérique, sécurité et transformation des habitudes
La pandémie a profondément transformé nos comportements et nos attentes. Le rapport au digital s’est accéléré, notamment dans les domaines de la santé, de la restauration et de l’événementiel. Ce que nous avons appris durant la crise pourrait bien façonner durablement notre quotidien.
Les bornes tactiles, autrefois perçues comme un simple gadget high-tech, sont désormais vues comme des outils essentiels pour la gestion sécurisée des accès. Leur facilité d’utilisation, leur adaptabilité et leur efficacité en font des alliés de poids dans une stratégie d’accueil modernisée.
Il est fort probable que les dispositifs de ce type continuent d’être utilisés, même sans obligation sanitaire. Le besoin de fluidifier les entrées, de rassurer les usagers et de digitaliser les interactions restera présent. En cela, la borne de scan a ouvert la voie à une nouvelle génération d’outils d’accueil interactifs.
En conclusion, la borne sanitaire se trouve entre nécessité immédiate et investissement d’avenir. Installer une borne de vérification du pass sanitaire, c’est bien plus qu’une simple réponse à une exigence réglementaire. C’est un choix stratégique, qui combine efficacité, sécurité, conformité réglementaire et modernisation de l’accueil.
Grâce à ces bornes, les établissements gagnent en autonomie, en rapidité et en professionnalisme. Et même si les obligations liées au pass sanitaire venaient à disparaître demain, l’équipement, lui, continuera à rendre service sous d’autres formes. Il suffit de le réaffecter à des fonctions nouvelles pour prolonger son utilité.
La technologie au service de la santé, mais aussi de l’expérience utilisateur : telle est la promesse des bornes interactives. Et à l’heure où le numérique occupe une place toujours plus centrale dans notre société, investir dans ce type de solution, c’est aussi préparer l’avenir.
