Depuis plusieurs années, on entend parler de digitalisation des entreprises à tire-larigot. Ce terme, devenu presque incontournable dans tous les secteurs d’activité, a évolué au fil du temps. Il a d’abord été assimilé à de simples équipements informatiques, puis à la création de sites internet, et plus récemment à la présence sur les réseaux sociaux. Aujourd’hui, cette vision est dépassée. Les enjeux de la transformation digitale sont bien plus vastes et profonds.
Aller au-delà du site internet : la digitalisation comme levier stratégique
En 2025, une entreprise qui se limite à avoir un site web et une page LinkedIn ne peut plus prétendre être « digitalisée ». La digitalisation doit être pensée comme un levier stratégique qui impacte aussi bien la communication interne que l’expérience collaborateur, la productivité, et l’efficacité opérationnelle. Et parmi les outils au service de cette transformation, les écrans interactifs et les bornes tactiles occupent une place de choix.
Moderniser la gestion d'entreprise avec l'affichage dynamique
Un exemple concret : les panneaux d’affichage pour l’information. Ils sont coûteux en termes de ressources à imprimer et de temps humain pour modifier toutes les semaines l’affichage. Ils ne sont pas lus car l’information n’y est pas organisée et hiérarchisée.
De nombreuses entreprises utilisent encore des panneaux d’affichage papier pour communiquer des informations à leurs collaborateurs : notes internes, menus de la cantine, planning des réunions, chiffres du mois, obligations légales… Résultat : un temps considérable est perdu à imprimer, afficher, puis remplacer ces documents. Et souvent, personne ne les lit.
La solution ? Passer à une borne tactile ou un écran interactif de dématérialisation de l’affichage. Ce dispositif centralise toutes les informations utiles dans une interface claire, dynamique et accessible à tous, depuis n’importe quel ordinateur connecté à internet.
L’information est classée de manière intuitive :
- Compte-rendu de réunions
- Menus de l’espace restauration
- Chiffres clés
- Affichage réglementaire
- Sondages de satisfaction
Chaque collaborateur, voire visiteur, trouve en quelques secondes ce qu’il cherche, sans se noyer dans une masse d’informations inutiles. Le tout sans gaspiller de papier, sans mobiliser inutilement du temps humain, et avec une meilleure lisibilité.
Un dispositif intelligent et sécurisé
Les bornes interactives ne se contentent pas d’afficher. Elles sont connectées, personnalisables et sécurisées. Un module statistique peut être intégré pour suivre :
- Le nombre de documents consultés
- Le temps passé par les utilisateurs
- La fréquence des visites
Il est également possible d’y ajouter des options comme :
- Une imprimante pour générer certains documents à la demande
- Un lecteur NFC/RFID pour restreindre l’accès à certaines informations confidentielles
Ainsi, chaque collaborateur a accès à l’information qui le concerne, au bon moment, tout en garantissant la traçabilité et la confidentialité.
Mettre la technologie tactile au service de l’humain
La technologie n’est pas une fin en soi. L’enjeu pour les entreprises est de comprendre leurs besoins pour y répondre efficacement via des solutions digitales adaptées. Les totems, murs d’images ou écrans d’affichage dynamique permettent :
- De fluidifier l’accueil sur site
- D’améliorer la circulation de l’information
- De mesurer la satisfaction
- De valoriser l’image de l’entreprise
- De se démarquer de la concurrence
La digitalisation pour améliorer la communication interne dans les entreprises
En 2021, le défi digital d’une entreprise de longue date n’est plus la création du site internet ni la présence sur les réseaux sociaux. Il faut qu’elle aille au-delà pour répondre à différentes problématiques comme celle de la communication interne.
Un exemple concret : les panneaux d’affichage pour l’information. Ils sont coûteux en termes de ressources à imprimer et de temps humain pour modifier toutes les semaines l’affichage. Ils ne sont pas lus car l’information n’y est pas organisée et hiérarchisée.
Longtemps négligée, la communication interne est aujourd’hui un pilier de la performance collective. Une information mal transmise, ou mal comprise, peut créer des tensions, des erreurs, voire une démotivation des équipes. Grâce à l’affichage numérique, les messages sont clairs, instantanés, et plus engageants.
On peut imaginer une zone d’accueil avec un écran affichant :
- Les actualités de l’entreprise
- Un mot du directeur
- Les anniversaires des collaborateurs
- Des résultats mensuels ou tableaux de bord
L’objectif est de rendre l’information vivante, visible et mémorable.
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La digitalisation pour moderniser les processus et gagner en productivité
L’autre défi pour les entreprises en 2021 est l’automatisation des tâches à faible valeur ajoutée. Si l’emploi du temps de vos collaborateurs est rempli de tâches chronophages, c’est qu’il y a là un problème de productivité qui peut être solutionné.
Un autre défi majeur de la digitalisation est l’automatisation des tâches répétitives ou à faible valeur ajoutée. Combien de temps vos collaborateurs passent-ils à copier-coller, renommer, réimprimer ou relancer des documents ?
Un exemple concret dans le juridique
Dans un service juridique, envoyer des courriers de relance, des audits ou des contrats peut rapidement devenir chronophage. Si chaque envoi nécessite de repartir de zéro, cela signifie une perte de temps précieuse.
Avec un logiciel métier adapté, il est possible de :
- Automatiser la génération de documents
- Insérer dynamiquement les bons champs (date, numéro de facture, etc.)
- Gagner un temps considérable sur les tâches répétitives
L’idée n’est pas de supprimer les postes, mais de libérer les équipes pour qu’elles se concentrent sur des missions à plus forte valeur ajoutée.
Des outils simples à mettre en place
La bonne nouvelle, c’est que la majorité des outils numériques sont accessibles, même pour les petites structures. Par exemple :
- Sur un site WordPress, on peut installer un plugin pour dupliquer une page en un clic, plutôt que de repartir de zéro.
- Un formulaire intelligent peut être utilisé pour collecter automatiquement des données.
- Une signature électronique peut remplacer l’impression et la numérisation des contrats.
Le réflexe digital doit devenir une habitude : dès qu’un processus est répétitif, manuel, ou source d’erreur, il faut chercher une solution numérique.
La digitalisation : une opportunité à saisir, pas une contrainte
Enfin, il est important de rappeler que la transformation digitale ne doit pas être vécue comme une contrainte. C’est au contraire une opportunité de :
- Mieux travailler
- Optimiser les ressources
- Améliorer l’expérience collaborateur
- Innover en continu
La digitalisation n’est pas réservée aux grandes entreprises. Chaque structure, quel que soit son secteur, peut en tirer des bénéfices, à condition de bien identifier ses besoins et de choisir les bonnes solutions.
Conclusion : vers une entreprise plus agile et connectée.
En 2025, digitaliser son entreprise ne signifie plus simplement être « présent sur le web ». Il s’agit de repenser ses outils, ses méthodes et ses priorités à la lumière des nouvelles technologies.
Que ce soit pour faciliter la communication interne, moderniser les affichages, ou automatiser les tâches récurrentes, la digitalisation offre des solutions concrètes et rentables.
Les entreprises qui sauront l’adopter intelligemment seront plus agiles, plus productives, et mieux armées pour faire face aux défis de demain.
