Plus de 70 % des dirigeants de TPE/PME se disent préoccupés par l’instabilité du contexte dans lequel ils évoluent d’après le baromètre Bpifrance Le Lab. Si vous dirigez une PME ou travaillez à votre compte, rien d’étonnant pour vous ! Vous savez à quel point la conjoncture actuelle (instabilité économique, hausse continue des coûts, complexité des démarches administratives, etc.) peut être éprouvante et vous cherchez déjà sûrement des solutions pour y faire face.
Dans un tel contexte, la transformation de votre PME passe inévitablement par l’automatisation des tâches. Fini les heures gaspillées à ressaisir des données ou à gérer des papiers à la chaîne. Aujourd’hui, des outils existent pour vous simplifier la vie, réduire les erreurs et surtout, vous permettre de vous recentrer sur ce qui crée vraiment de la valeur : votre stratégie, vos clients et votre savoir-faire.
Dans les lignes qui suivent, nous vous proposons d’explorer ensemble ce que l’automatisation et la digitalisation ont à apporter à votre entreprise.
Contexte actuel : un environnement moins favorable pour les PME
L’inflation, la hausse des charges et la pression sur les marges pèsent lourdement sur les petites structures. En 2025, les charges sociales versées par les entreprises ont augmenté de 1,6 %. À cela s’ajoute la pénurie de talents qualifiés : le processus de recrutement s’avère long et complexe, les profils compétents se raréfient et les équipes en place sont souvent surchargées. En conséquence, il faut réussir à faire davantage avec moins de ressources.
Bien que la crise sanitaire ait accéléré la digitalisation dans de nombreux secteurs, cette évolution s’est faite de manière inégale. Les grandes entreprises ont rapidement intégré des outils, tandis que de nombreuses petites structures ont eu plus de mal à suivre. Le fossé technologique qui sépare les grandes entreprises des plus petites représente un enjeu numérique majeur pour ces dernières.
Avec des ressources plus restreintes, les TPE et PME restent particulièrement sensibles aux fluctuations économiques. En 2024, la France a atteint un niveau record de défaillances d’entreprises.
D’après les données d’Altares, 67 830 procédures ont été enregistrées sur l’année, touchant majoritairement les petites et moyennes structures, un chiffre sans précédent.
Les causes sont multiples : augmentation des coûts énergétiques, hausse des cotisations sociales, pression fiscale croissante et complexité administrative persistante.
Dans les secteurs du commerce, de l’artisanat ou de l’industrie, où les marges sont déjà faibles, chaque contrainte supplémentaire vient fragiliser l’équilibre économique. Face à des grandes entreprises déjà bien avancées dans leur transformation digitale, les PME peinent à suivre le rythme des plus grands groupes. Ces difficultés de gestion représentent un frein à leur réactivité, leur compétitivité et, in fine, leur rentabilité.
PME en transition : quels résultats tangibles grâce à l’automatisation et au digital ?
En 2025, l’adoption d’outils numériques et des nouvelles technologies figurent parmi les cinq principales priorités d’investissement pour 2025 en Espagne, Allemagne, France et Royaume-Uni. Quant à l’automatisation, les secteurs les plus concernés par cette transformation sont variés : industrie, logistique, services, ainsi que des domaines plus administratifs comme la comptabilité et les ressources humaines. Une étude Salesforce recense que près de 90 % des entreprises françaises ont augmenté leur demande de solutions d’automatisation au cours de ces dernières années. Ces solutions présentent plusieurs atouts clés, voici les principaux.
Réduction du temps passé sur les tâches répétitives
L’automatisation permet de se libérer des tâches administratives et répétitives, telles que la saisie de données, la comptabilité ou la gestion des factures.
La digitalisation, quant à elle, améliore votre communication en la rendant plus dynamique et limite vos efforts publicitaires pour les clients dans votre espace. En investissant dans ces processus, vous pouvez vous concentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée, comme la gestion de la relation client ou l’élaboration de stratégies de croissance.
Meilleure précision et moins d’erreurs
L’automatisation permet d’exécuter les tâches toujours avec la même régularité et précision, ce qui réduit les erreurs et assure des résultats plus fiables. Cela permet d’améliorer la qualité des résultats, et aussi de renforcer la confiance des clients et partenaires !
Renforcer l’agilité et la résilience
La digitalisation permet aux petites et moyennes entreprises de s’adapter plus rapidement aux imprévus et aux évolutions du marché. Avec elle, ajustez vos messages en quelques clics, récoltez des données précieuses sur vos clients en temps réel, et prenez des décisions éclairées plus rapidement.
Améliorer l’expérience client
Les solutions digitales permettent de créer un parcours client fluide et personnalisé, de la première interaction jusqu’au service après-vente. Faites davantage connaissance avec vos clients en récoltant des données sur eux. Vous pourrez ainsi anticiper leurs besoins en leur offrant des services à forte valeur ajoutée.
Une expérience client optimisée = une fidélisation renforcée 💡
Valoriser l’image de marque
Aujourd’hui, une entreprise qui utilise des outils digitaux renvoie une image plus moderne. Cela compte, notamment pour attirer des clients, des partenaires… et même de futurs collaborateurs. Renforcez votre visibilité avec des contenus impactants et aux couleurs de votre marque !
Gain de temps pour les activités à valeur ajoutée
Grâce à des outils digitaux et d’automatisation adaptés, libérez du temps sur les tâches chronophages pour vous concentrer davantage sur les aspects stratégiques de votre activité : le développement de nouveaux produits, l’expansion commerciale, l’amélioration de la relation client, etc. Ce gain de temps est précieux.
👉 Prenons l’exemple d’une petite entreprise avec des écrans d’affichage dynamique. L’équipe peut mettre à jour promotions et informations en quelques clics, sans mobiliser une personne à temps plein et ainsi se concentrer sur d’autres priorités.
Reste alors une question clé : par où commencer et comment automatiser efficacement ces tâches pour en tirer un réel bénéfice ?
Comment digitaliser son entreprise ?
Digitaliser son entreprise, c’est avant tout repenser ses outils, ses processus et ses interactions pour gagner en efficacité, en réactivité et en qualité de service. Chez Digilor, nous vous accompagnons à chaque étape de cette transformation grâce à une large gamme de solutions digitales interactives, adaptées aux besoins spécifiques des TPE, PME et grandes entreprises.
Parmi nos 2000 références, vous trouverez des dispositifs allant de l’affichage dynamique jusqu’aux solutions interactives en passant par la conception d’applications tactiles sur mesure, pour répondre à des enjeux variés : digitalisation de vos points de vente et événements, modernisation de votre accueil ou optimisation de l’expérience client.
Découvrez toutes nos solutions pour votre entreprise
Nous proposons des applications prêtes à l’emploi ou personnalisées, selon vos besoins. Grâce à notre studio de développement interne et nos 13 années d’expertise, nos applications s’articulent autour de besoins récurrents : gestion des flux, accueil autonome, animation d’espaces, collecte de données, etc.
Notre objectif est simple : vous fournir des outils concrets et efficaces qui facilitent votre quotidien et soutiennent durablement votre transformation digitale. Si vous avez un projet plus spécifique, n’hésitez pas à nous contacter.
Simplifiez votre gestion administrative avec l’automatisation d’Abby
Pour tirer pleinement parti de l’automatisation, suivez ces étapes. On vous guide pas à pas dans votre transformation.
Identification des tâches à faible valeur ajoutée
Avant de se lancer dans l’automatisation, il est crucial d’identifier les tâches à faible valeur ajoutée qui peuvent être automatisées sans nuire à la qualité du service. Cela peut inclure des tâches comme la gestion des factures, la mise à jour des bases de données, la gestion de projets ou encore des paiements, etc. Une fois ces tâches identifiées, l’entreprise peut concentrer ses efforts sur des activités stratégiques.
Choix des outils adaptés : cloud, API, IA, plateformes collaboratives
Les outils numériques d’automatisation sont nombreux et variés. Selon les besoins spécifiques de chaque entreprise, il peut être pertinent d’opter pour des solutions cloud (accès à distance à des logiciels et données via internet), des API (interfaces qui permettent à différents logiciels de communiquer entre eux), des outils d’intelligence artificielle (technologies capables d’automatiser des tâches complexes ou répétitives) ou encore des plateformes collaboratives (solutions facilitant le travail en équipe et le partage d’informations en temps réel). Ces technologies permettent d’intégrer l’automatisation dans les processus existants tout en optimisant la gestion des ressources.
Accompagnement au changement et formation
Mettre en place ces solutions implique parfois une phase de test de la solution et d’accompagnement au changement. Pour que l’automatisation soit bien acceptée et utilisée, la formation des équipes reste un levier clé pour garantir son efficacité sur le long terme !
Abby, la solution pensée pour les indépendants et les petites entreprises
C’est précisément dans cette logique qu’intervient Abby, une plateforme tout-en-un pensée pour simplifier le quotidien de tous les indépendants. Elle permet d’automatiser les tâches administratives répétitives, telles que la facturation, la gestion des documents comptables, les déclarations Urssaf et de TVA, la demande d’avance immédiate sur les crédits d’impôts et des avantages comme un Comité d’Entreprise !
✔️ La gestion de la facturation, souvent chronophage, devient automatique : les utilisateurs peuvent générer et envoyer leurs factures en quelques clics, sans se soucier des relances ou de leur mise à jour. Parmi les services proposés, il y a la création illimitée de devis et factures, la relance automatique des impayés, la signature et le paiement en ligne.
✔️ La comptabilité, souvent source de stress, devient plus simple : synchronisation bancaire, catégorisation automatique des dépenses, génération d’écritures comptables et export facile pour l’expert-comptable. Résultat : moins d’erreurs et moins de paperasse.
En éliminant les processus manuels et en réduisant les erreurs humaines, Abby aide les PME et tous les indépendants à se concentrer sur ce qui compte vraiment : la croissance de votre activité !
Apports pour les PME et nécessité de la transformation pour le futur
Les solutions Abby et Digilor se complètent pour offrir une approche simple, fiable et synonyme de sérénité au quotidien pour les équipes de TPE/PME. Tandis qu’Abby simplifie la gestion administrative avec la facturation automatisée, la gestion des documents et l’optimisation des tâches répétitives, Digilor modernise et dynamise vos points de contact avec des solutions interactives et personnalisées (bornes tactiles, affichage dynamique, etc.).
Nos clients en parlent mieux que nous !
Je recommande Abby à tout mon réseau.
Enfin réconcilié avec ma compta, j'ai une vision claire de mon activité. »
Aujourd’hui, automatiser et digitaliser, c’est avant tout se simplifier la vie au quotidien et faire avancer son entreprise avec plus de sérénité. En adoptant les bons outils, vous attirez plus facilement vos clients, gagnez du temps, réduisez les tâches répétitives, et surtout, vous vous donnez les moyens de vous concentrer sur ce qui fait vraiment grandir votre entreprise. Vous avez tout pour agir, optimiser vos ressources et créer plus de valeur au quotidien !
