Wayfinder

Des applications possibles dans de nombreux secteurs d’activité

Centre commercial : borne d’orientation tactile

De plus en plus de contre commerciaux investissent pour offrir une nouvelle expérience d’achat aux consommateurs. Les consommateurs attendent désormais davantage de services pour réaliser leurs achats rapidement et profiter des meilleurs offres.

Notre application Wayfinder Multitouch offre la possibilité aux bailleurs commerciaux d’intégrer cette tendance à leur stratégie.

Wayfinder Multitouch intègre des fonctionnalités dédiées à l’univers du Retail :

• Gestion du trafic et des flux pour identifier la position des enseignes au sein d’un centre commercial et le chemin le plus cours pour y accéder
• Mise en avant et localisation de tous les services annexes offerts par le centre commercial (programme de fidélité, parking, sanitaires, transport, etc.)
• Identification des « bonnes affaires » et opérations promotionnelles en cours. Mise en avant d’enseignes au sein du centre.
• Formulaire  de contact à destination des enseignes et/ou du centre commercial
• Intégration de données externes provenant des réseaux sociaux

Musée : borne interactive d’orientation au sein des expositions

Les modes de consommation des produits culturels ont changé. Les musées et autres institutions culturelles doivent s’adapter et proposer de nouvelles modalités d’accès à la culture. Il s’agit notamment de personnaliser le parcours de visite de chaque visiteur plutôt que de lui donner accès à l’exhaustivité sans accompagnement.

Multitouch Wayfinder permet de guider le visiteur au sein d’un musée, d’une exposition. Pour l’aider à optimiser son temps de visite, une borne tactile d’orientation d’identifier où se situent les oeuvres qui intéressent vraiment le visiteur. Plutôt que de déambuler de salle en salle, le visiteur se voit offrir un parcours personnalisé en fonction de ses attentes.

Nos bornes interactives d’orientation destinées au musées servent également à diffuser des contenus pédagogiques supplémentaires (en plusieurs langues) pour enrichir la visite. Vous avez alors la possibilité d’intégrer un nombre illimité de photos, vidéos et textes pour chacun des points d’intérêt (oeuvre, salle, etc.). Le visiteur pourra ainsi profiter d’un complément d’information pour approfondir sa visite.

Avec Wayfinder Multitouch vous apportez une valeur ajoutée considérable à chaque utilisateur d’une de nos bornes interactives d’orientation. A l’heure où le musée se « délocalise » sur le web, voila un excellent moyen de (re)mettre le lieu physique au centre de la stratégie muséographique…et de permettre au visiteur de « rentabiliser » sa visite au musée avec un apport cognitif qu’il n’aurait pu trouver ailleurs.

Hôpital : borne numérique d’orientation

L’hôpital fait peur ! Les complexes hospitaliers sont vastes et remplis de couloirs entre les différents services. L’atmosphère y est malheureusement souvent morose. Le lexique médical opaque et effrayant pour les usagers.

Notre application Wayfinder Multitouch ne permettra pas de redonner le sourire à tous les usagers (patients, familles) d’un hôpital MAIS :

• Elle simplifiera le transit des usages entre les différents services
• Son ergonomie s’adaptera à tous les usagers, de 7 à 77 ans, y compris les personnes à mobilité réduite (PMR)
• Elle pourra dispenser des contenus pédagogiques simples et clairs permettant de rassurer et d’éduquer les usagers
• Elle fera gagner beaucoup de temps au personnel hospitalier pour lui permettre de se focaliser sur la dispense des soins et l’accompagnement des usagers

Collectivité et administration publique

Lorsqu’on interroge les usagers des services publiques, beaucoup signalent leur difficulté à comprendre le fonctionnement de l’institution et à se repérer dans ses méandres. A l’heure des régionalisations et du regroupement des services publiques au sein de grands centres administratifs, nos applications tactiles dédiées à l’orientation prennent tout leur sens.

Avec Wayfinder Multitouch, nous vous offrons la possibilité de fluidifier le trafic des administrés au sein des administrations publiques. De plus, nos bornes tactiles d’orientations leur permettent de mieux comprendre leur parcours et bénéficier d’une assistance permanente pour s’orienter dans l’espace et ainsi gagner du temps.